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Aus der Schweiz
Thomas (41-45)
Aus der SchweizAlleinreisend • Januar 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Zentral beim Hauptbahnhof4,8 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Habe eine Frühbucherrate über die Steigenberger Webseite mit Kundenlogin gebucht. Bei Ankunft wird mir mitgeteilt, dass meine Kreditkarte nicht belastet werden konnte, und ich jetzt deshalb einen höheren Preis zu bezahlen hätte. Dies obwohl mir die Buchung via E-Mail bestätigt worden ist. Die Ausrede: Wir hatten keine Kontaktmöglichkeit?? E-Mail und mobitelefon sind aber in meinem Kundenprofil hinterlegt... Naja?
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2010 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 359 |
