IntercityHotel Kassel

In diesem Hotel ist alles bestens, kleine Wünsche werden problemlos erfüllt. Die Komfortzimmer liegen ruhiger. Aber ein kleines, jedoch wirkungsvolles Minus gibt es: Wenn man reklamiert, weil die Rezeptionsmitarbeiter nachweislich einen Fehler gemacht haben, werden diese unfreundlich und weisen ab. Das passt wirklich nicht zum Hotel. Mein Tipp:kontrollieren Sie auch die Rechnung sofort, spätere Reklamtionen bringen großen Ärger und man versucht, den Fehler auf den Kunden abzuwälzen.

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