- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel liegt direkt am Hauptbahnhof und ist somit super zentral gelegen. Zimmer war soweit sauber, bis auf einem Fleck am Bettkasten. Wir haben an der Rezeption nett darauf hin gewiesen. Dies sollte auch sofort behoben werden. Am Abend als wir wieder im Zimmer waren, war der Fleck immer noch da. An der Rezeption wurde uns daraufhin ein anderes Zimmer angeboten, da die Reinigungskräfte schon Feierabend hatten. Wir hatten aber keine Lust gehabt so spät noch das Zimmer zu wechseln, also haben wir selbst Hand anlegt. Darüber waren wir sehr verärgert! Am nächsten Tag beim Auschecken wurde unser Frust wieder gut gestimmt. Der Manager entschuldigte sich mit einem kleinen Buch als Dankeschön. Für einen kurzen Aufenthalt Super! Da die Lage wirklich klasse ist!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
