IntercityHotel Leipzig

Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke während Ihres Besuches in unserem Haus offen zu schildern. Gleichzeitig möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir unsere Gäste nicht nach dem gewählten Buchungsweg beurteilen. Auch die Zuteilung der Zimmer erfolgt unter keinen Umständen nach festgelegten Kriterien. Wir haben 2 behindertengerechte Zimmer im Hotel. Diese verfügen über den gleichen Standard wie die restlichen Zimmer des Hauses in selbiger Kategorie. Um unseren Gästen mit einem Handicap den Aufenthalt einfacher zu gestalten wurden in diesen beiden Zimmer lediglich die Bäder großräumiger und behindertengerecht ausgestattet. Due Durchgangstüre dient nur dazu, dass ein Gast einen Betreuer mitbringen kann und dann ein direkter Zugang zwischen den angrenzenden Zimmern besteht. Ist dies nicht der Fall, bleibt diese Türe selbstverständlich geschlossen. Da wir unsere beiden behindertengerechten Zimmer keinesfalls als Nachteil für nicht behinderte Gäste sehen, werden diese bei voller Belegung automatisch mit zugeteilt. Bitte seien Sie versichert, dass wir Sie mit diesem Schritt keinenfalls benachteiligen wollten. Wir bedauern, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohlgefühlt haben. Wir danken Ihnen für das entgegengebrachte Vertrauen und würden uns freuen, Sie weiterhin als Gast in unseren InterCityHotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Lisa Edelmann, Stellv. Direktorin