Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Personal an der Rezeption teilweise unfreundlich. Frühstück durchschnittlich, Abendessen nicht möglich!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Günter |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Günter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut mir sehr leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung mit unserem Rezeptionspersonal hatten. Ein freundlicher und professioneller Service ist bei uns sehr wichtig und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Darüber hinaus möchte ich mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie beim Frühstück und beim Versuch, Abendessen zu bekommen, hatten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da sie uns dabei hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen ein besseres Erlebnis bieten zu können. Herzliche Grüße, Marcus Cameroni Hoteldirektor
