IntercityHotel Ulm

Das InterCityHotel in Ulm mit 135 Zimmern befindet sich quasi auf Bahnsteig 1 des Ulmer Hauptbahnhofes, und somit auch unweit der Innenstadt, dem Münster mit dem höchsten Kirchturm der Welt. Der äußere Bereich und die Empfangshalle sind gepflegt und tadellos sauber. Der Zimmerausweis berechtigt zur kostenlosen Nutzung des ÖPNVs in Ulm und Neu-Ulm während des gesamten Aufentalts. Die Tiefgarage kostet jedoch 9 € am Tag! Preis- /Leistungsverhältnis ist nicht gerechtfertigt, hier kostet ein Standard-Zimmer OHNE Frühstück unter der Woche bis etwa 130 €!!! Ulm liegt an der Donau und ist eine alte Reichsstadt, die Altstadt ist sehr schön, es lohnt sich einen Altstadtbummel zu machen! Empfehlenswert ist auch das Kloster Wieblingen!

Mein gebuchtes Standard-Zimmer war etwa 18 m² groß, für eine Einzelperson ausreichend, allerdings für 2 Personen da Twin-Bed-Room viel zu eng und nur 1 Stuhl im Zimmer! Das Zimmer war/ist zweckmäßig mit dem nötigsten ausgestattet, es besitzt ein TV mit Pay-TV (13,50 € pro Nacht), Radio integriert in TV, Telefon, Modem- und Faxanschluss, Minibar und W-Lan. Zum Ambiente: Helles Holz, zu kleiner Arbeitstisch, der mit Werbeflyer und einem Prospektständer bereits fast vollgestellt war und eine blaue Eingangstür&Teppichboden. Mir gefiels jetzt nicht so - aber das ist Geschmacksache. Zur Sauberkeit kann ich sagen, es ist zu akzeptieren. An den Wänden waren Wasserflecken (wohl durch das Abstauben mit einem nassen Lappen zurückzuführen), die Tapete wies teilweise starke schwarze Schlieren auf und war stellenweise bereits weggebrochen - sehr unschön! Das Badezimmer besitzt, wie in den IC-Hotels üblich, leider keine Heizung, lediglich eine Heizlampe. Ebenfalls ist ein dreckiger Harrfön vorhanden. Die Größe des Badezimmers und das Marmorwaschbecken sind positiv, negativ die Schimmelflecken in der Duschkabine.

Es gibt an der Hotelbar kalte und warme Snacks bis Mitternacht! Das Restaurant hat bedauerlicherweise am Wochenende geschlossen, eher unüblich für ein Hotel dieser Kategorie und Größe. Achtung: Das Frühstück ist im Zimmerpreis nicht enthalten, dies kostet 13,00 € extra!!!!

Zum Hotelpersonal kann ich nur die Rezeptionsmitarbeiter beurteilen. Generell sind alle sehr freundlich gewesen. Lediglich eine Aussage beim Check-Out ließ mich aufhorchen, eine Angestellte sagte bei der Abgleichung meiner Minibar-Rechnung, sie könne mir jetzt keine Rechnung ausstellen, da sie keine Lust hätte, die Kasse wieder aufzumachen, da sie gleich Feierabend hätte. Sicher kann ich das nachvollziehen, nach einer Nachtschicht, möchte man schnellst möglich nach Hause ins Bett, aber sehr kundenorientierend ist das nicht, denn ein Gast interessiert das eigentlich nicht! Die Zimmerreinigung, ok und nicht mehr, gehe ich später noch genauer darauf ein. Ein Wäscheservice wird angeboten. An der Rezeption stehen kostenlos Schließfächer zur Verfügung.

Klar ist die Lage direkt am Hauptbahnhof und nahe der Innenstadt sehr gut, aber das zieht leider auch negatives mit sich: Trotz geschlossenem Fenster (sollten schallisoliert sein) hörte man die schweren Güterzüge sowie die momentanen Bauarbeiten auf den Stumpfgleisen die ganze Nacht. Sogar die Ansagen mit diversen Verspätungsorgien hat man gehört und lässt einem nicht einschlafen.

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