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Bernd (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Niemals ein Zimmer im Interconti Berlin
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Durch einen Israelischen Staatsbesuch in Berlin vom 05.12-06.12.2012, deren Teilnehmer im Interconti in Berlin wohnten, wurde das Hotel zu einer Hochsicherheitszone. Eine Vielzahl von Sicherheitsbeamte und uniformierte Polizei bevölkerte das Hotel. Hotelgäste wurden durch Sicherheitsschleusen im Hotelinnenbereich und auch in Außenbereich ständig überprüft oder am Weitergehen in der Hotelhalle gehindert. Die Kontrollen erstreckten sich über drei Tage, wobei Taschenkontrollen und Ausweiskontrollen sehr gründlich vorgenommen wurden. Die Hotelgäste erhielten einen Ausweiskarte mit einem computergesteuerten Chip der Bundesrepublik Deutschland Bundesregierung. Sodann konnten sie über bewachte Aufzüge ihre gebuchte Zimmer erreichen. Obwohl wir eine 5 Tage Städtereise schon 3 Monate vor dem 02.12.2012 für das Intercontinental Berlin gebucht hatten, wurden wir von der Unzugänglichkeit während des Staatsbesuches weder vom Reiseveranstalter und auch nicht von der Hotelleitung vorab informiert. Das ein Staatsbesuch anstehe, wurde uns erst beim Check-in an der Rezeption mitgeteilt. Fazit des Hotelaufenthaltes: Niemals mehr ein Zimmer im Intercontinental Berlin buchen, wenn ein Staatsbesuch ansteht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:66-70
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für die Bewertung des InterContinental Berlin im Nachgang des Staatsbesuchs. Die an uns von den zuständigen Behörden gestellten Sicherheitsbedingungen während des Besuchs sind sehr hoch. Obwohl wir versuchen, den Einfluss auf den Aufenthalt unserer Gäste so gering wie möglich zu halten und Sie vorab persönlich und über unsere Reisepartner zu informieren, entstehen dennoch oftmals Beeinträchtigungen. Dieser Staatsbesuch wurde zudem sehr kurzfristig geplant. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich hoffe dennoch, dass Ihre Erfahrung bei uns und Ihre Reise nach Berlin insgesamt gut waren und würde Sie gerne bald wieder im InterContinental Berlin begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Robert P. Herr General Manager InterContinental Berlin