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Udo (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 1 Woche • Sonstige
Hohe Erwartungen teilweise übertroffen
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

So haben mein Sohn und ich (mal ohne die gesamte Familie) unseren 1wöchigen Urlaub vorgestellt. Abwechselnd Sportaktivitäten mit Relaxen und dann noch gutes Essen sowie aufmerksamen Service. Bei 7 Tagen waren wir nur 2mal einen halben Tag ausserhalb des Hotels. Teilweise wurden unsere Erwartungen übertroffen (Tennis, Wasserski und Schnorcheln inkl. Zurverfügungstellung von Equipment waren kostenfrei). Auch gab es immer genügend Liegen zu jeder Tageszeit und somit kein lästiges Reservieren ... WLAN war auf dem gesamten Gelände (auch am Strand - wichtig insbesondere für meinen Sohn) gut verfügbar. Das Hotel selbst ist sowohl für Paare als auch für Familien geeignet und die Gäste sind international gut gemischt. Tipp bzgl. Geldumtausch: Am besten am Flughafen in Mauritius direkt nach der Ankunft - dort gibt es den günstigsten Kurs. Auf alle Fälle nicht in Deutschland am Flughaben (20% Unterschied). Da war für uns auch das Umtausch direkt im Hotel noch deutlich besser.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Durch den Ambassador Status (den zu erwerben lohnt sich) und Direktbuchung hatten wir ein automatisches Upgrade in die nächsthöhere Zimmerkategorie (hier die Präsidenten-Suite mit 3 (!) Terrassen und Jacuzzi). Die Zimmer sind sauber, angenehm möbliert und die Terrassen bieten überall direkten Blick aufs Meer. Wir hatten Kühlschrank, Kaffee/Tee-Kocher und jeden tag Wasser auf dem Zimmer. Den Fernseher haben wir gar nicht genutzt, wobei der einzige deutsche Sender auch nicht funktionierte wie wir dann mal feststellten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben uns vor Ort für das "All Inklusive" Angebot entschieden und es keine Minute bereut. Neben dem Haupt-Buffet-Restaurant gibt es noch eine weitere Alternative (Segala) für Frühstück und Mittag und dann für den Abend insgesamt 3 weitere Alternativen (insbesondere ein indisches und ein chinesisches/asiatisches Restaurant. Bei "All Inklusive" ist das jeweilige Menü mit enthalten (haben wir immer genommen und nicht bereut, ansonsten wird ein Fixpreis angerechnet). Wir haben jeden Abend woanders gegessen und die Atmosphäre war immer ganz anders und somit abwechlungsreich. Die Getränkeauswahl im Rahmen des "All Inklusive" ist naturgemäß begrenzt hat aber gereicht - nur etwas mehr Auswahl beim Wein hätte ich mir gewünscht.


    Service
  • Sehr gut
  • Ich kann die teilweise schlechten Bewertungen durch frühere Bewertungen nicht verstehen oder es hat sich doch deutlich verbessert. Ob nun an der Reception, den einzelnen Restaurants, bei den Sportaktivitäten oder beim Zimmerservice ... das Personal war durchweg freundlich und überwiegend sehr aufmerksam.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist eine gute Stunde mit dem Taxi (2100-2500 MUR) vom Flughafen entfernt und liegt direkt am Strand zusammen mit denren 5 Sterne Hotels, die man auch durch lange Strandspaziergänge erkunden kann. Ein halbe Autostunde ist der botanische Garten vom Pamplemousse entfernt (sehenswert). Taxi kosten hin- und zurück mit Wartezeit 1500 MUR. Eintritt plus Führung 300 MUR je Person. Der Sonnenuntergang über dem Meer lässt sich wundervoll beobachten. Einen reinen Sandstrand mit Reinlaufen in das Meer bis man nicht mehr stehen kann, ist so nicht aufgrund der Beschaffenheit der Küste und des steinigen Untergrundes zu erwarten. (dafür 1 Stern Abzug)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Tennis, Tischtennis, Schnorcheln, Wasserski, Tretboot und mehr - alles kann man zu bestimmten Zeiten bzw. nach Anmeldung nutzen. Es gibt auch ein Animationsprogramm an dem man teilnehmen kann, bei unserem "Vater-Sohn" Programm haben wir darauf nicht zurück gegriffen. Es gibt auch ein gut eingerichteten Fitnissbereich (neben dem Spa), wo man z.B. auf dem Fahrrad, Laufband oder Crosstrainer durch große Fensterscheiben direkt aufs Meer schauen kann (einmal mit Sonnenuntergang!) - da fällt es leichter sich für den Sport zu entscheiden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Udo, dass Ihre hohen Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern sogar übertroffen wurden, ist zweifelsohne eines der schönsten Komplimente, das Sie meinem Team und mir machen können! Wir danken für Ihren einwöchigen Aufenthalt bei uns und für die Zeit, die Sie aufwandten, um Ihre Erfahrungen auf Mauritius mit der HolidayCheck-Community zu teilen. Unsere Stammkunden sind unser wichtigstes Kapital, weshalb wir bei Verfügbarkeit den Mitgliedern des »IHG Rewards Club« ein Zimmer der nächsthöheren Kategorie zur Verfügung stellen. Dass man Ihnen sogar eine Präsidentensuite zuteilte, zeugt von der Großzügigkeit und Herzlichkeit der Mauritier. Unsere Suiten haben eine Gesamtfläche von 300 m2 und lassen keine Wünsche offen. Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass Sie jede Minute Ihres kurzen Aufenthaltes auf der Insel ausgekostet haben. Sie ließen sich nicht von den weißen Sandstränden und dem kristallblauen Wasser blenden, sondern scheinen auch körperlich sehr aktiv gewesen zu sein. Gerade wegen ihres facettenreiches Angebotes entwickelte sich die kleine Insel im Indischen Ozean sowohl für erholungs- als auch für erlebnissuchende Urlauber zu einem Traumziel. Besonders gefreut haben wir uns über Ihr Lob was unseren Service anbelangt. Aufgrund zahlreicher Rügen in den letzten Wochen, vor allem seitens unserer deutschen Gäste, haben wir eine Qualitätsoffensive gestartet und unser gesamtes Personal im Hauptrestaurant und an der Pool Bar einem intensiven Training unterzogen. Wir sind erleichtert zu hören, dass diese einstige Schwachstelle in unserem Haus nun der Vergangenheit angehört. Recht geben dürfen wir Ihnen auch in puncto Geldwechsel: Der Wechselkurs am Flughafen von Mauritius ist in der Regel wesentlich besser als in Europa. Wenn Sie eine größere Summe wechseln, lohnt es sich sogar, ein wenig zu feilschen. Herr Udo, wir hoffen, dass Sie sich schon bald wieder für Mauritius entscheiden und das nächste Mal Ihre gesamte Familie mitbringen. Mit freundlichen Grüßen Michael Janssen Hoteldirektor InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort