Großzügig angelegte Anlage, ca. 15 Minuten entfernt von Port Louis und 70 Minuten vom Flughafen. Insgesamt sind wir sehr zufrieden, Sauberkeit, Zustand, Angebote etc. - hier und da gibt es Dinge zu bemängeln ( Schlüsselkarten ausser Funktion, Servicepersonal nicht immer Aufmerksam ) Wir hatten ein wunderbares Zimmer mit kleinem eigenen Whirlpool und seitlichem Meerblick. Das Zimmer war sauber ( täglich 2 x Service ) und geschmackvoll eingerichtet. Perfektes WLAN. Der TV blieb von uns ungenutzt.

Zimmer

Sehr gut

TOP Zustand, ( mit Ausnahme der Schliessanlage, die uns den ein oder anderen Nerv geraubt hat ) Diese Fehler sind jedoch bekannt und werden zeitnah behoben.

Restaurant & Bars

Gut

Hin und wieder war das Personal unaufmerksam - was sich durch lange Wartezeiten ausgezeichnet hat. Deutlich war der Unterschied zwischen den einzelnen Mitarbeitern zu bemerken, als wir einen Abend von einer netten Jungen Dame ( Orelli ) bedient wurden - TOP Service, Hilfsbereit, Zuvorkommend - Weiter so!

Service

Sehr gut

Vielen Dank an Isabelle ( Empfang ), die uns sehr herzlich unterstützt hat. Außerdem geht ein Dank an Reza vom Roomservice, Top Service!

Lage & Umgebung

Eher gut

Top Strandlage - wer etwas unternehmen will, benötigt dass Taxi...

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Wassersportangebote sind in All Incl. enthalten - TOP - Beachvolleyball - Tischtennis - Fitness - und viel mehr - sehr gut!

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im September 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Simon
Alter:	36-40
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Simon, ich bedanke mich im Namen des gesamten InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort Teams für Ihre ausführliche Bewertung und Weiterempfehlung unseres Resorts und das motivierende Feedback an uns! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen an nichts gefehlt hat, Sie sich in Ihrem Zimmer wohl gefühlt haben Ihnen unser Sportangebot gefällt. Bei unserem umfangreichen, täglich wechselnden Entertainmentangebot achten wir darauf, dass jeder unserer Gäste auf seine Kosten kommt. Auch unsere vielfältigen Wassersportangebote von Wasserski über Kajakfahren, Tretboot, Windsurfing, Laser segeln und nicht zuletzt die Ausfahrten mit unserem Glasbodenboot sind sehr beliebt und werden von unseren Gäste sehr geschätzt. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Thema Service nehmen wir sehr ernst und wir arbeiten täglich gemeinsam weiter daran, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und die Servicequalität in unseren Restaurants und Bars auf einem hohen Niveau sicher zu stellen, Wir grüssen Sie sehr herzlich aus Mauritius und freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder in unserem Resort begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Ihre Isabell Alexandre Guest Relation Managerin

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