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Matt (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel mit Optimierungen im Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Zentrales Hotel direkt an der National Assembly of the Republic of Bulgaria. Hotel befindet sich am Rande der Altstadt und in unmittelbarer Nähe zu einem Stadion. Restaurants, Bars und Shops sind zahlreich in der Umgebung vorhanden. Hotel ist 2018 eröffnet worden und in einem perfektem Zustand.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind frisch renoviert und schön gestaltet. Es waren keinerlei Abnutzungen oder ähnliches zu sehen, jedoch ist die Einrichtung zum Teil nicht optimal. Vor allem in der Nacht leuchten zahlreiche Stand-by Lampen, welche die Schlafruhe optisch stören. Trotz Buchung eines Club Zimmers auf der Webseite von Intercontinental mit Frontsicht bekamen wir ein Zimmer mit Ansicht an das Dach des Nachbargebäudes. Auf unsere Reklamation wurde uns mitgeteilt, dass alle Zimmer dieser Kategorie die Rückansicht haben und lediglich Suiten nach vorne gerichtet sind. Bad inklusive Badewanne ist angenehm gross und schön eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten Zugang zum Club, wo Frühstück, Kaffee und Kuchen am Nachmittag und abends alkoholische Getränke und Snacks kostenlos zur Verfügung gestellt wurden sowie das grosse Buffetfrühstück im ersten Stock. Der Club war klein aber fein und es gab von frühmorgens bis spätabends kostenloser Kaffee, Tee und Softdrinks. Die angebotenen Snacks waren sehr fein und insbesondere die warmen Speisen am Abend sehr köstlich. Das Frühstück am Morgen im Hauptsaal war in Ordnung. Die Auswahl war etwas limitiert, jedoch von der Qualität eher hoch. Die bestellten Eierspeisen, in meinem Fall Eggs Benedict waren leider nicht ganz optimal umgesetzt. Das Ei war bereits hart und es hatte kaum Sauce Hollandaise darauf, was etwas schade war. Nichtdestotrotz wurden das Buffet stets nachgefüllt und wirkte gepflegt.


    Service
  • Eher gut
  • Die Angestellten des Hotels waren nett, aber zum Teil fehlt etwas die Erfahrung. Beim Check-in wurde das Gespräch mehrmalig durch Gespräche mit anderen Kunden und auch Mitarbeitern unterbrochen und man fühlte sich nicht ganz ernst genommen. Auch beim Frühstück musste man um Kaffee explizit fragen und auch Eierspeisen wurden erst auf speziellen Wunsch aufgenommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hotel befindet sich am Rande der Altstadt und in unmittelbarer Nähe zu einem Stadion. Restaurants, Bars und Shops sind zahlreich in der Umgebung vorhanden. Vom Flughafen waren es knapp 13 Minuten mit dem Taxi.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Das Hotel bietet aufgrund der grossen Grösse leider nur ein Fitness, welches ebenfalls sehr dürftig eingerichtet ist. Ungefähr sechs Trainings- und Ausdauergeräte und sonst leider nichts. Ein Pool, Sauna oder ähnliches ist gar nicht vorhanden, was ich bei einem Hotel dieser Grösse und fünf Sternen schon erwarten würde.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matt
    Alter:31-35
    Bewertungen:103