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Bernd (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2003 • 2 Wochen • Strand
Geld zurück, wegen falscher Katalogbeschreibung ! auch 2004
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Cala Azul Park, angegeben mit 245 WE, ist Teil eines Komplexes mit insgesamt über 700 (!) Wohneinheiten. Schöne Poollandschaft und Lage zu Bucht Cala D'or. Wir buchten über Neckermann Reisen, im August 2003 war die Anlage komplett überbucht, viele Urlauber wurden in bis zu 3 km entfernten, minderwertigeren Anlagen untergebracht. Achtung: Reklamieren Sie rechtzeitig das im Katalog beschriebene - aber nicht vorhandene - Restaurant für diese Anlage! Hart bleiben, es gibt Geld zurück, nicht vor Gerichtsweg zurückschrecken! Alle Urlauber müssen das in der Nebenanlage Cala Esmeralde befindliche Restaurant für über 700 WE benutzen, was zu langen Wartezeiten fürht. Wer keinen Massenbetrieb im Restaurant möchte - sofort reklamieren, denn die Katalogbeschreibung, dass die Anlage mit 245 WE über ein Restaurant mit Nichtraucherzone verfüge, ist FALSCH! Nach unserer Informationen würde eine der zum gleichen Management gehörenden Nachbaranlagen Cala Esmeralda Park oder Cala Esmeralda Garden über Klimaanlage verfügen. Ansonsten sind Verwaltung, Service, Poolanlagen identisch.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten Appartment mit sep. Schlafzimmer, was entspr. groß genug war. Die fehlende Klimaanlage machte uns natürlich im Rekordsommer 2003 zu schaffen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wie beschrieben verfügt das Cala Azul Park nicht über das (auch für 2004 wieder)im Katalog beschriebene Restaurant, sondern die Verpflegung bei Halb/Vollpension erfolgt im Großrestaurant des Cala Esmeralda Park für über 700 Gäste. Überall, am Eingang wie Tischsuche etc. kommt es dabei zu längeren Wartezeiten, und entspr. Lärmbelästigung.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Hotel war total überbucht, man wollte uns von vornherein für nicht weniger als 3 Tage anderweitig unterbringen. Nur durch massiven Protest und Intervention des Reiseveranstalters konnten wir nach 2 Tagen umziehen, wobei nicht nur uns sondern auch anderen Gästen selbst am Umzugstag der Umzug immer noch infrage gestellt wurde. Entsprechen kalt erfolgte der check-in mit weiteren 2Stunden Wartezeit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage mit schöner Pool-Landschaft direkt an der Cala Esmeralda Bucht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    große, schöne Pool-Landschaft


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:41-45
    Bewertungen:1