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Stephanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2005 • 2 Wochen • Strand
Leider wieder überbucht
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage ist recht groß, da sie aus mehreren Anlagen besteht. (Cala Azul Park, Cala Azul Garden ,Playa Esmeralda und Esmeralda Park). Alles liegt sehr dicht zusammen und man kann alle Einrichtungen mitbenutzen. Da wir in der Hochsaison dort waren, war es sehr voll. Die Anlage machte einen sehr gepflegten Eindruck. Ständig sah man Gärtner oder Personal die alles in Ordnung hielten. Liegen gab es eigentlich auch immer, selbst wenn man mal später zum Pool ging. Der Pool erschien mir allerding für die ganzen Leute ein wenig zu klein. Wir hatten ein App. mit HP gebucht. Als wir allerdings abends um 21.45 Uhr am Hotel ankamen, wollte man uns sofort wegen Überbuchung für 3 Tage in ein anderes Hotel umquartieren. Es war auch nichts anderes mehr frei. So ging es auch noch mind. 5 anderen Familien die mit uns angekommen waren. Man bot uns sofort einen Gutschein über 180 Euro an, den man aber nur im Hotelbereich einlösen konnte. Vorsicht beim Unterschreiben: Man unterschreibt auch mit ,dass man keine weiteren Schritte gegen den Reiseveranstalter unternimmt. Wir haben dieses streichen lassen und haben hinterher auch noch Geld bar vom Reiseleiter erhalten. Man konnte sehen, dass dies im Hotel öfter geschieht, da alle nötigen Formulare sofort zur Hand waren und das Personal zugab, dass es öfter so abläuft. Wir hatten mit unserer Umquatierung Glück, dies ging aber nicht allen Leuten so die z.B. nur eine Woche gebucht hatten und in schlechteren Hotels untergebracht wurden. Ich finde dies unmöglich, da ja doch ein Erholungswert verloren geht. Deswegen kann ich diese Anlage auch nicht weiter empfehlen, obwoh die Anlage im Ganzen gesehen in Ordnung war. Wir empfehlen dieses Hotel aufgrund der Überbuchung wirklich nur in der Nebensaison.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein App. gebucht. Dieses war sehr geräumig mit einer gut ausgestatteten Küchenzeile. Zum Kochen war alles vorhanden. Sogar ein Kühlschrank mit Gefrierfach. Alles sah sehr neu aus. Der Balkon war auch recht groß und vom Wohn/Schlafbereich und vom Schlafzimmer zu erreichen. Die Klimaanlage war voll funktionstüchtig. Man hatte auch genügend Regale, um seine Sachen unterzubringen. Wir waren im Block A untergebracht, wo wir aber leider auf das Restaurantdach schauen mussten. Das Meer war seitlich zu sehen. Man gewöhnte sich aber daran. Wir fanden Block F sehr schön. Diese hatten einen tollen Meerblick und eine himmlische Ruhe.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab 1 Restaurant in unserem Hotel was natürlich immer sehr voll war. Manchmal musste man etwas warten, um einen freien Tisch zu bekommen. Das Frühstück wie auch Abendessen bestand aus einem sehr reichhaltigen und abwechslungsreichem Buffet, was keine Wünsche offen ließ. Wer wollte, konnte schon morgens Torte essen. Alles war immer nett dekoriert und sehr ansehnlich. Alles wurde immer schnell aufgefüllt. Morgens wurde das Rührei etc. frisch vom Koch zubereitet. Wenn mal etwas auf den Boden fiel, wurde sofort alles gewischt. Frühstück gab es von 8,00 - 10,30 Uhr, Abendessen von 19,00 - 21,30 Uhr. Es gab im Hotel auch noch eine Strandbar mit kleinen Snacks und eine Pizzeria vor dem Hotel wo man auch sehr gut essen konnte.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal , besonders im Restaurant, war sehr freundlich und immer bemüht. Tische wurden schnellsmöglich abgeräumt und das Buffet wieder aufgefüllt. Unser defekter Kühlschrank wurde auch schnell wieder repariert. Die Zimmer wurden auch immer gründlich gereinigt (manchmal aber erst gegen 15 Uhr). Handtücher und Bettwäsche erhielten wir auch immer.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt direkt am Meer. Der Einstieg ins Meer erfolgt über Treppen. Sehr schönes klares Wasser. Für kleine Kinder sicher nicht geeignet. Man erreichte aber auch schnell 2 kleine Buchten mit flach abfallendem Strand. Wie in der Hochsaison zu erwarten, waren diese natürlich sehr voll. Vor dem Hotel findet man alles was man braucht. Restaurants, Supermärkte und eine Einkaufsmeile. Unterhaltungsmöglichkeiten haben wir auch gesehen aber nicht genutzt. Die Preise waren in den Supermärkten auch nicht so überzogen. Der Transfer vom Flughafen dauerte ca. 70 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Sport und Unterhaltunsangebot haben wir nicht genutzt. Vor dem Hotel befindet sich aber ein Tennisplatz und eine Minigolfanlage. Sah alles ganz gepflegt aus. Ein Fitnessraum ist auch vorhanden. Wie schon gesagt, das Wasser am Strand ist wunderbar klar, die Strände haben natürlich die üblichen Verschmutzungen. Liegestühle am Strand sind sehr teuer. Den Hotelpool fand ich wie schon gesagt etwas klein. Es gibt auch ein sep. Kinderbecken. Duschen am Pool sind genug vorhanden, was nur fehlte war ein WC.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1