Inturotel Cala Esmeralda

Das Hotel wurde 2005 vollständig renoviert und ist in einem entsprechend guten Zustand, alles wirkt sehr gepflegt, sauber und hochwertig. Das Haus besteht aus 4 Stockwerken zu je ca. 40 Zimmern und verfügt über ein großes Restaurant (Frühstück und Abendessen - all Inclusive wird nicht angeboten) sowie eine helle Lobby (W-LAN verfügbar) und eine Bar mit angeschlossenem Aufenthaltsbereich mit Internetecke und Flachbildfernseher (der aber im Verhältnis zur Raumgröße erheblich zu klein ist - jedenfalls dann, wenn grade ein EM-Spiel läuft...). Die Gäste während unseres Aufenthalts kamen zu gefühlten 50% aus Deutschland, zu 45% aus Großbritannien und der Rest waren Skandinavier, Österreicher, Schweizer und Spanier. Insgesamt ein sehr angenehmes Publikum gemischten Alters, zumeist Paare. Wenige Familien mit Kindern - für die aus unserer Sicht auch relativ wenig geboten wird. Wir empfehlen, sich vor Reiseantritt von Deutschland aus einen Mietwagen zu buchen. Das sichert die nötige Flexibilität vor Ort und ermöglicht es, die traumhaften Buchten rund um Cala d'Or zu erkunden. Besonders empfehlenswert: Cala Mondrago südlich von Portopetro, nur 15 Autominuten vom Hotel entfernt und nicht ganz so überlaufen wie die anderen Strände. Insgesamt bietet das Inturotel Cala Esmeralda ein in Summe ausgewogenes Preis-Leistungsverhältnis und ist für kinderlose Paare ein gutes Haus für einen ruhigen, erholsamen Urlaub.

Die Zimmer sind relativ klein und recht einfach eingerichtet. Es gibt einen großen Einbauschrank mit Mietsafe, einen kleinen Schreibtisch mit Stuhl, ein Sesselchen und einen ebenso kleinen Fernseher (alle relevanten deutschen Sender - ARD, ZDF, RTL, Sat1, Pro7 - vorhanden) auf einer kleinen, leeren Minibar. Das Bad ist ebefalls klein, verfügt über ein Waschbecken, eine Badewanne mit Duschkopf und eine Toilette. Darüber hinaus gibt es einen dieser typischen Hotelföns, die viel Lärm und wenig heiße Luft produzieren und fest in der Wand verankert sind. Bademäntel und Kosmetikspiegel fehlen. Bad und Zimmer sind durchgehend gefließt und dadurch einerseits hellhörig und eher ungemütlich, andereseits einfach und gut zu reinigen. Die Betten sind bequem und vor allem nicht durchgelegen, die Möbel in einem guten Zustand und voll funktionstüchtig. Der Balkon verfügt über zwei Stühle mit Auflagen und einem kleinen Tisch sowie über einen ausziehbaren Wäscheständer. Die Zimmer haben eine individuell einstellbare Klimaanlage, die sich bei geöffneter Balkontür automatisch abschaltet und beim Schließen der Tür wieder einschaltet. Zusammenfassend bieten die Zimmer keinen 4-Sterne-Standard. Sie sind aus unserer Sicht für einen Badeurlaub - wenn man sich nur zum Schlafen dort aufhält - absolut ausreichend. Wenn das Wetter aber schlecht ist oder bei einem längeren Aufenthalt mangelt es dann doch erheblich an Komfort.

Es gibt wie gesagt ein Restaurant für das Frühstück und Abendessen sowie die Hotelbar (ohne Essensangebot) und eine Pool-/Strandbar. Das Essen im Restaurant wird ausnahmslos als Buffet angeboten, einmal in der Woche gibt es ein sog. Galadinner. Das Angebot ist sehr vielseitig, lecker und es ist für jeden Geschmack etwas dabei. So wie die Quantität überzeugt, so hat manchmal die Qualität etwas gelitten (verbrannter Frühstücksspeck und Pfannkuchen, leicht unsauberes Besteck und Geschirr). Aber im Großen und Ganzen kann man am Essen nichts aussetzen, wir haben uns hier nie geneppt gefühlt. Und wenn einmal etwas nicht ausreichend gewürzt war, bestand auf jeden Fall die Möglichkeit, am Tisch noch einmal von Salz- und Pfefferstreuern Gebrauch zu machen ;-) Das Angebot an der Pool-/Strandbar besteht aus Kleinigkeiten und Snacks (z. B. Sandwiches und Salate), die zwar keine kullinarische Offenbarung sind, aber in jeder Hinsicht in Ordnung. Getränke werden an den Pools auch direkt an den Liegen serviert. Preislich bewegen sich die Softdrinks und das Bier im Bereich von <2, 50 Euro, Flaschenweine gibt es ab ca. 8,- Euro. Die Cocktails liegen bei >6,- Euro, waren für uns aber eine Enttäuschung. Hier sollte man auf Bars im Ort ausweichen, dort bekommt man zum gleichen Preis ungleich Besseres geboten.

Der Service ist recht uneinheitlich: an der Rezeption wird sehr professionell gearbeitet, die Mitarbeiter dort sind ausnahmslos sehr freundlich, hilfsbereit und sprechen hervorragend Deutsch und Englisch (man befindet sich immerhin in Spanien und kann nicht von vorneherein erwarten, stets in seiner Muttersprache angesprochen zu werden! Leider scheinen aber viele Engländer und Deutsche genau das zu vergessen...). Im Restaurant und in der Bar war der Service eher unpersönlich und etwas hektisch: man saß noch nicht richtig, schon wurde man nach dem Getränkewunsch befragt, ohne einen Blick in die Karte geworfen zu haben. Auch beim Abräumen ging es beherzt zur Sache: Teller leer, Mund noch voll, schon war das Geschirrr abgeräumt. Das Gefühl des Abgefertigt-Werdens wurden wir deshalb nie so richtig los, was sich auch im teilweise unprofessionellen Umgang mit dem Wein (Entkorken der Flaschen zum Teil recht lustig anzusehen) wiederspiegelte. Hervorragend wiederum ist die Zimmerreinigung: penible Sauberkeit in Bad, Zimmer und Balkon. Einziges Manko: die Zimmermädchen kommen irgendwann zwischen 9 und 17 Uhr, so dass man sich in dieser Zeit nicht ungestört im Zimmer aufhalten kann.

Das Hotel ist schön gelegen, am Ende einer ruhigen Sackgasse (ausreichend Parkplätze direkt vor dem Hotel) etwas oberhalb der Cala Esmeralda, deren Strand über einen ca. zweiminütigen Fußweg erreichbar ist. Das Ortszentrum von Cala d'Or ist in ca. 15 Minuten zu Fuß erreichbar. Hier finden sich zahlreiche Restaurants, Bars, Clubs, Geschäfte und Banken - alles sehr touristisch, aber eine angenehme Abwechslung zur Hotelbar. Der Ort selbst ist städtebaulich eher landestypisch, Bettenburgen und Betonwüsten gibt es nicht. Palma und der Flughafen sind ca. eine Stunde mit dem Auto entfernt, es bestehen regelmäßige Linienbusverbindungen, auch in die umliegenden Orte und Buchten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel verfügt über zwei Pools, einen im Innenhof (dadurch windgeschützt) und einen auf der anderen Straßenseite im Hotelgarten oberhalb der Bucht, ausserdem über ein kleines Kinderbecken. Liegen und Sonnenschirme sind vorhanden, wenn auch nicht in ausreichender Anzahl. Das führt natürlich dazu, dass einige Sonnenanbeter schon morgens mit ihren Handtüchern "ihre" Liegen markieren, was vom Hotel offiziell nicht geduldet aber de facto tolleriert wird. Strand und Meer sind sehr sauber, Pool und Garten ebenso und werden täglich gereinigt. An mehreren Abenden gab es Live-Musik von Alleinunterhaltern oder Musiker-Duos, die sich musikalisch aber eher an ein älteres Publikum wenden. Tagsüber gibt es an den Pools sehr dezente Animation, wir fühlten und zu keiner Zeit zum Mitmachen genötigt oder haben uns dadurch gestört gefühlt. Ferner gibt es einen Tennisplatz, ein Beachvolleyballfeld, einen Billardtisch und eine Dartscheibe. Die Angebote für Kinder sind aber eher dürftig, wobei sich das Hotel auch nicht an Familien mit Kindern richtet.