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Maria (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Grosse Enttäuschung
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind sehr enttäuscht und verstehen nicht wieso dieses Hotel 4 Sterne hat. Es begann schon beim Check In. 1.) Zimmer war noch nicht fertig geputzt, als wir darauf hin zur Rezeption gingen, gab es weder eine Entschuldigung noch sonst etwas. Die Rezeptionsdame war sehr unfreundlich. 2.)Schimmel am Fenster im Badezimmer und Dusche war nicht sauber. 3.)zu wenig Parkplätze vor dem Hotel (der der keinen findet muss in die Tiefgarage die kostenpflichtig ist) 4.) Schlecht isolierte Zimmer, die Reinigungsdamen knallten früh Morgens die Zimmertüren zu. 5.) nur 12 Fernsehprogrammsender 6.) Frühstück am dreckigen Tisch, es war nichts aufgetischt. Die Essensauswahl war nicht mehr komplett. Beim Check out (wir mussten einen Tag früher Abreisen als geplant), wieder sehr unfreundliches Personal.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:19-25
    Bewertungen:5