- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren jetzt bereits oft als Paar in Mallorca unterwegs. aber was wir in diesem Hotel erlebt haben war sehr grenzwertig! Hotel hat ca. Platz für 800 Gäste. Die Rezeption ist modernisiert. Dieser Eindruck wurde allerdings beim betreten des Zimmers zunichte gemacht :( Unser Zimmer war eine Katastrophe. Sehr dreckig, Bad verschimmelt, etc. Wifi kostet 15€ für 1 Woche und ist sehr langsam. FB für den Fernseher kostet 10€. Getränke beim Abendessen müssen bei Halbpension extra bezahlt werden. Sehr viele unterschiedliche Nationalitäten in alt und Jung. Das Hotel ist wohl nur teilweise renoviert. Nach einer Unterhaltung mit anderen Pärchen haben wir erfahren, das deren Zimmer frisch renoviert sind. Neue Möbel, Flat TV, modernes Bad. Schade... Ich kann das Hotel nicht weiterenpfehlen. Für den Preis den wir bezahlt haben, gibt es weitaus schönere Hotels in Mallorca! Schlechter Service, unkompetente Mitarbeiter, Zimmer Katastrophe, etc Wir haben das beste draus gemacht und habe unsere Tage am Strand verbracht und waren quasi nur zum Schlafen und umziehen im Hotel. Selbst dafür war es zu schlecht....
Das Zimmer (Nr. 018) war sehr klein und spartanisch eingerichtet. Mein Bett war nicht zu gebrauchen, da es auf einer Seite komplett durchgelegen war. Ich lag also immer schräg im Bett. Das Bett meiner Freundin war ok. Der Balkon mit Blick auf den Pool war ausreichend groß, allerdings gab es nur einen Stuhl und die Sicht auf die Nachbarbalkone war nur durch eine durchsichtige Glasscheibe abgetrennt. Man saß also auf dem Präsentierteller. Wir hatten einen alten Röhrenfernseher mit nur einem deutschen Programm. Nach 2 min Laufzeit hatte der Fernseher den Geist aufgegeben. Der Service hat es nicht geschafft den Tv innerhalb von einer Woche zu reparieren. An der Rezeption wurde mir mit einem Lächeln mitgeteilt das das Problem in ganz Mallorca vorliegt... Komisch das der TV im Nebenzimmer funktionierte... Das Badezimmer ist eher als Naßzelle zu bezeichnen! Die Tür öffnet nach innen und scharbt jedes mal am Waschtisch vorbei. Die Tür hatte schon richtige furchen. Das Bad bietet keinerlei Ablagemöglichkeiten für Kosmetika etc. Die Zahnbürste ist grad so auf dem Waschtisch untergekommen.... Die Toilette befindet sich direkt hinter dem Waschtisch. Ich konnte mich nicht mal grade auf die Toilette setzen. Keine Toilettenbürste vorhanden. Kein Fön. Der Duschvorhang war zu 3/4 vergilbt und ging auch nicht über die gesamte Badewanne, so dass das Bad nach dem Duschen, auch wenn man aufgepasst hat, komplett unter Wasser stand. Die Fugen im Bad waren komplett verschimmelt. Der Duschkopf war komplett verkalt. Sehr ekelhaft!!!! Die Handtücher wurden zwar täglich gereinigt, rochen aber sehr stark nach Chemie. Darüber hinaus sei zu sagen, dass das komplette Hotel und speziell das Zimmer sehr hellhörig sind. Wir haben immer gehört wenn sich jemand im Nachbarzimmer unterhalten hat oder Musik gehört hat. Viel schlimmer war das man immer die Toilettenspülung der anderen Zimmer gehört hat. Und zwar sehr laut und deutlich. Man kann sich das Geräusch so vorstellen wie das von einer Flugzeugtoilette. Das war besonders Nachts sehr unangenehm, da man nicht wirklich ausschlafen konnte. Wir haben sofort das Zimmer reklamiert, aber unsere Beschwerde wurde nicht ernst genommen und mit einem frechen Grinsen abgewunken. Der Reiseleiter sollte am Montag erscheinen, kam aber leider nicht ins Hotel. Auch nach mehrmaliger Reklamation hatten wir keinen Erfolg und mussten in dem zugeteilten Zimmer bleiben, obwohl definitiv andere Zimmer frei waren. Positiv: Klimaanlage hat funktioniert. Das Hotel ist wohl nur teilweise renoviert. Nach einer Unterhaltung mit anderen Pärchen haben wir erfahren, das deren Zimmer frisch renoviert sind. Neue Möbel, Flat TV, modernes Bad. Schade...
Der Speiseraum war viel zu klein dimensioniert und überfüllt. Die Qualität der Speisen ließ zu wünschen übrig. Nachdem wir einmal beim Frühtsück und Abendessen waren, haben wir nur noch ausserhalb gegessen. Es gibt Morgens 2 Kaffeeautomaten. Die Schlange davor war entsprechend groß... Säfte und Kaffee sind geschmacklich nicht zu empfehlen. Die Auswahl der Speisen ist sehr gering. 2 Sorten Marmelade aus kleinen Plastikteilen, 2 Sorten Wurst, 2 Sorten Käse, 1 Sorte Obst... Dazu Rührei aus Pulver oder viel zu fettiger Bacon/Würstchen. Croissants waren aus der Tüte, Brötchen waren ok... Das Essen am Abend war unter aller Kanone. Die Speisen waren kalt und ungeniessbar!!! Nachgefüllt wurde sehr langsam. Ausserdem musste man die Getränke zum essen extra bezahlen. Sehr ungewöhnlich für Halbpension. Auswahl war nicht sehr groß!!
Die Rezeption und Empfangshalle machten einen ordentlichen Eindruck, was uns hoffen liess, dass die hier vorangegangenen Bewertungen vielleicht Gegenstandslos sind. Die Rezeptionisten (Englisch, Spanisch) war sehr unfreundlich und nicht zuvorkommend. Auf Reklamationen, wurde selbst mit Nachdruck, nicht eingegangen. Die Reinigung der Zimmer liess zu wünschen übrig und war innerhalb von 5 Minuten erledigt ( Haare im Bad, Müll nicht entfernt etc...) Im Prinzip wurden nur Handtücher ausgetauscht und das Bett gemacht. Wurde selbst mit Trinkgeld nicht besser...
Die Lage des Hotels ist ok. Viele Bars, Supermärkte, Autovermietungen etc.direkt in der Umgebung. Busanbindung fast direkt vorm Haus. Weg zum Strand ca. 10 min. Allerdings muss man immer einen sehr steilen Berg runter und auf dem Rückweg wieder hoch... Für Familien evtl. nicht sehr geeignet.Kann mir vorstellen das der Weg mit einem Kinderwagen keinen Spass macht. Bis zum Ballermann 6 ca. ne halbe Stunde Fußweg.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitangebote im Hotel sind nicht vorhanden. Keine Animation, Keine Kinderbetreuung etc. Keine Disko. Am Pool gab es ausreichend Liegen. Das Highlight waren 3 kleine Sonnenmuscheln, die aber natürlich jeden Tag um 08:00 Uhr belegt waren. Dusche/Wc war am Pool vorhanden. Pool war sehr klein. Es war derart viel Sand im Pool, der auch erst nach ein paar Tagen entfernt wurde.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sven |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |