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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Anlage 5 Sterne Feeling 3-4 Sterne
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Super Anlage, gepflegt, sauber und ein ungetrübter Blick auf das Meer und den Sonnenuntergang. Unbedingt auf die Zimmerwahl achten, da das Hotel direkt an der Autobahn liegt. Etwas seltsam sind die Regeln für Kinder, da fehlt einem auch schon manchmal das Verständnis. Es gibt ein Babypool, ein Schwimmpool und einen Kidspool, dort möchte aber niemand liegen, da der Blick auf eine Mauer des Nachbarhotels führt. Es gibt für Kinder ab 8 keine Animation. Der Miniclub ist für kleinere Kids ausgelegt. 90% der Gäste sind Familien. Auch hier ist das Liegenthema morgens ab 8 im Gang. Wer zwei Wochen bleibt, bekommt in der zweiten Woche das exakte Programm aus der ersten Woche, das betrifft „shows“ und Essen. Die Restaurantleiter sind sehr unsymphatisch und haben sich erst nach einer kurzen Ansprache mühe gegeben. Das Personal hingegen ist sehr freundlich. Hervorzuheben ist Djurica, der rund um den Pool alle Dinge regelt. Super Typ! Alles zusammen, ist das Hotel in der Lage 5 Sterne in Griechenland zu zeigen, die Ausführung ist jedoch weit entfernt von einem 5 Sterne Hotel. Den ganzen Tag läuft der Bruder des Besitzers über die Anlage. Er beachtet die Gäste nicht und gibt Anweisungen an das Personal. Zusammengefasst ist man hier ein Tourist und nicht zu Gast bei Freunden.


Zimmer
  • Gut
  • Hat alles gepasst. Ein paar Kleinigkeiten und an bestimmten stellen sieht man, dass nicht alles Gold ist......


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Nette Atmosphäre, Abends wird mal mehr mal weniger auf den Dresscode acht gegeben. Blick auf das Meer und ein schlechter Restaurantleiter mit keinem Charisma!


    Service
  • Eher gut
  • Könnten Sie für meine Tochter die Pilze in der Pfanne braten? Ich bin für die Omlettes zuständig! Einmalig mache ich das aber dann nicht mehr:)


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Kurze Transfer-Zeit, direkt an der Autobahn gelegen. Keine Umgebung die zu Fuss zu erreichen wäre, Hotel liegt mit der Rezeption an der Autobahn und zieht sich dann bis zum Meer nach unten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Alles da, Entertainment ist jeden Tag identisch, Pool kann von 9-7 genutzt werden. Ab 6 wird angefangen abzubauen. SUP vorhanden, aber wenn die Sonne untergeht können die nicht mehr genutzt werden. Strand ist eng, kein Volleyball;) Am Strand kann man für Wassersport alles leihen, gegen Unsummen. 10 Minuten Wakeboard 40 Euro, 15 Min Jetski 50 Euro. Spa und Fitness ist vorhanden und in einem guten Zustand!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    • Lieber Stefan, Ich möchte Ihnen für Ihre Zeit danken, dies Sie sich genommen haben um Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu beschreiben. In der Tat vor dem Hotel gibt es die lokale Straße, die uns zu den umliegenden Dörfern führt und der Hauptstraße, die nach Kassandra und Thessaloniki führt. Wie Sie beschrieben haben, gibt es die Rezeption, die Lobby mit der Haupt Bar und dann in Richtung des Meeres gibt es separate Gebäude mit den Zimmern. Es tut mir leid wegen dieses Vorfalls mit den Pilzen. Ich kann nicht verstehen was passiert ist. Normalerweise gratulieren uns alle für den Service, die Bereitschaft und Einstellung unserer Mitarbeiter. In bezug auf den Restaurantmanager, habe ich Ihre Beschwerde während der Veranstaltung nicht erhalten. Wenn Sie möchten, würde ich Sie bitten mir an manager@istionclub.gr zu schreiben was passiert ist, damit ich mich entsprechend darüber kümmern kann. Bezüglich unserer Wassersport Aktivitäten, für alles inklusive Gäste, ist es kostenlos. Wir sind nicht berechtigt, Preise für externe Partner festzulegen. Es ist jedoch gut, dass Sie es erwähnen, dass auch unsere zukünftigen Kunden darüber informiert sind. Alles ist akzeptabel, aber erlauben Sie mir, Ihrem letzten Vorschlag zu widersprechen. Wir sind bekannt für die warmherzige Atmosphäre und der Beweis ist der hohe Anteil an Stammgästen. Es gibt wenige Familien, die von Ihren Flitterwochen angefangen haben uns zu besuchen und mittlerweile wir das Vergnügen haben, ihre Kinder von Jahr für Jahr aufwachsen zu sehen. Auch viele Paare, die Ruhe und Entspannung im Istion Club suchen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer und danken Ihnen, dass Sie Teil der großen Familie von Istion Club & Spa sind. Mit freundlichen Grüßen, Paul Vossiniotis Hotel Manager