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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Sommerurlaub 2014
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotelanlage gut und wirklich sehr sauber und gepflegt, gut für Kinder, schöne Poolanlage aber insgesamt keine 5 Sterne! Essen soweit ok. aber nicht sehr gut (Zeiten absolut resolut fixiert: Frühstück bis 10:30 und ab 10:30 definitiv nix mehr), Strand praktisch nicht vorhanden, Transfer zum Hotel sehr unbefriedigend (40 min. Wartezeit in Bus bei ausgeschalteter AC + Zwischenstopp, weil Gäste vergessen wurden, Servicepersonal nicht wirklich freundlich und unprofessionell (sehr viele (russische) "Trainees"), man hat stark das Gefühl, hier abgefüttert zu werden. Als Halbpension-Gast hatten wir das Gefühl, Gäste zweiter Klasse zu sein (obwohl wir doch vor Ort unmittelbar weiteren Umsatz generieren!), dazu fast täglich unterschiedliche Preise für gleiche Getränke! All in-Gäste sind merkwürdigerweise deutlich freundlicher bedient worden. Abendanimation grenzwertig. Wir werden dort nicht mehr hinreisen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung!