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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Was für Ruhesuchende !
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eine schön angelegte und saubere Anlage! Leider an manchen Ecken sehr in die Jahre gekommen (Hausfassaden, Überdachungen, etc.) - hier wäre mal wieder eine Schönheitsrenovierung notwendig. Es ist auf jedenfall keine 5* Anlage. Eher eine 3-4*.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer (wir hatten ein Familienzimmer) war für zwei Personen mehr als ausreichend. Leider waren wir im Erdgeschoss und es roch immer wieder leicht feucht und stickig, obwohl wir lüfteten. Leider hatten wir kein Glück mit unserem Zimmermädchen, hier wurde nur für das Auge sauber gemacht. Ganze 3 x wurde nur der Boden gewischt, unter den Betten flogen die Staubflusen und Haare von den Vorgängern und auch hinter den Nachttischen, oben auf der Kante der Türrahmen war eine dicke Staubschicht, ebenso auf den Kanten der Spiegel und Fernseher. Bettzeugwechsel gab es in den 2 Wochen leider auch nicht ein einziges Mal :-(, dafür klappte der Handtuchwechsel. Die vom Hotel bereit gestellten Hygieneartikel (Duschgel, Shampoo, etc.) wurden wenn man diese benutzt hatte leider nicht aufgefüllt. Die Badewanne und die dazugehörige gefließten Wandbereiche wurde in den 2 Wochen nicht einmal gereinigt! Auch das Waschbecken und die Chromarmaturen wurden fast jedesmal vergessen zu reinigen!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war alles in allem ganz ok und die Auswahl recht groß - aber leider relativ oft sehr mäßig gewürzt; oft fehlte das Salz in den Speisen und auch Knoblauch wo man ihn eigentlich erwarten würde wie z. B. im Tzatziki. Die Suppen schmeckten leider fast immer NICHT nach dem was angeboten wurde (bestes Beispiel Kartoffelsuppe schmeckte nach Zucchini) oder man hatte Tomaten mit Wasser aufgefüllt und tatsächlich die Brühengrundlage vergessen - da half auch kein heftiges nachsalzen. Es wäre schöner etwas weniger Auswahl zu haben, aber dafür qualitativ eine bessere Zubereitung. Oft war der Fisch und das Fleisch sehr trocken und dadurch zäh.


    Service
  • Sehr gut
  • Loben müssen wir wirklich das Personal vom Service, Rezeption, Animation und Pool - TOLLE ARBEIT - immer ein Lächeln und sehr hilfsbereit. Weiter so! Es ist auf jedenfall gut wenn ein Hotel die gängigen Fremdsprachen spricht, was hier der Fall war. Auf Mißstände wurde schnell reagiert und wenn möglich abgehandelt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Abgelegen und im großen und ganzen ruhig - ein Auto für Seightseeing ist auf jedenfall angebracht!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animationen die angeboten wurden - Pilates, Yoga, Aquarobic, etc. wirklich gut gemacht. Auch die Abendanimation war schön, nicht zu laut und aufdringlich. Pool und Strandliegen waren ausreichend vorhanden. Die Sauna können wir nicht empfehlen - max. für 4 Personen und nur für 1 Std. (einfach zu kurz für 3 Saunagänge inkl. Ruhezeit) und was wirklich nicht geht - ES GAB KEINEN RUHEBEREICH MIT LIEGEN NOCH NICHT EINMAL SITZGELEGENHEITEN - für Saunagänger ein absolutes No Go!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, Vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Istion Club und die anschließende Bewertung und Weiterempfehlung unseres Hauses hier auf Holidaycheck. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, und besonders den angebotenen Service als sehr gut bewerten. Dass wir Ihren Ansprüchen in einigen anderen Punkten nicht gerecht werden konnten, tut uns sehr leid. Für Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge danken wir Ihnen und bitten für die angeführten Missstände vielmals um Entschuldigung. Für die kommende Winterpause sind jedenfalls schon zahlreiche Renovierungsarbeiten geplant. Bezüglich der Reinigung Ihres Zimmer möchte ich gerne anmerken, dass Sie an mehreren Tage das "Bitte nicht stören" Schild an der Tür hatten und die Zimmerreinigung auch an anderen Tagen ablehnten und die Damen wegschickten. Unserem Archiv zufolge ist das komplette Bettzeug während Ihres Aufenthaltes deshalb "nur" 5 Mal ausgetauscht worden. Bei zahlreichen Inspektionen, die ich persönlich durchführte, konnte ich glücklicherweise keine Nachlässigkeit des Reinigungspersonals feststellen. Trotzdem bitte ich um Entschuldigung dafür, dass dieser Service nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit durchgeführt wurde. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und hoffen, Sie auch im nächsten Jahr bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fotis Deres Hoteldirektor