Die Bilder lassen eine schöne Anlage vermuten, die in Realität nicht einer 5 Stetn Anlage entspricht. Alles in allem teuer und nicht leistungsgerecht. Die Anlage mag die schönste in der nahen Umgebung sein, was aber kein Maßstab ist. Im Grunde genommen kann ich die Anlage nicht empfehlen, zumindest nicht zum regulären Preis. Schön sind die Villen ganz vorne am Meer, aber auch habe ich schon deutlich besseres erlebt. Die Aussage eines anderen Kritikers stimmt wenn er sagt. Außen hui, innen na ja!

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Mai 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Herr Michael, Danke für Ihrer Rückmeldung. Ich bin traurig dass unsere Meliá Istrian Villas Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Bei dieser Stelle wollte ich mich Ihnen für alle Unmöglichkeiten entschuldigen. Vielen Dank für alle Ihre Kommentare weil sie helfen uns unsere Service zu verbessern. Ihre vorgebrachten Beanstandungen sind schon Berücksichtigt und wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Unser größter Wunsch ist nämlich die ständige Verbesserung von unseren Dienstleistungen. Ich hoffe jedoch, dass Sie diese Situation nicht davon abhalten wird, wieder unser Gast zu sein. Melina Husedžinović Guest Experience Manager

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