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Norbert (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Preis-Leistung passt nicht; kein Familienhotel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten eine Villa für 6 Personen gemietet; 2 Schlafzimmer plus eine Schlafcouch im Wohnzimmer; da man eher die Zeit draußen verbringt unkritisch, aber es sieht halt immer unaufgeräumt aus; Sauberkeit grundsätzlich o.k., aber erst auf Nachfrage (ab dann aber gründlicher) wurde das Bad und die Toliette wirklich gut gereinigt ; leider kein Besen oder ähnliches vorhanden, so dass man immer den Reinigungsdienst rufen muss (z.B. ist unserem Sohn abends um 22:00 ein Glas auf den Boden gefallen und wir hatten keine Chance die Scherben selbst zu beseitigen; Frühstück als Buffet und grundsätzlich gut Preis-Leistungsverhältnis nicht gegeben; unser All-inclusive Cluburlaub im September ist verhältnismäßig günstiger


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer o.k, aber keine Kaffeemaschine vorhanden; Küchenausstattung eher mau


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hatten nur Frühstück und das als Buffet; wird mit der Zeit langweilig , aber grundsätzlich o.k.


    Service
  • Eher schlecht
  • Immer freundlich, allerdings Reinigung erst auf Nachfrage o.k; Ärgerlich war, dass unsere Kinder weder im Pool noch im Indoor-Pool ausgelassen toben konnten , sondern sogar einmal des Pools verwiesen wurden; Im Kinderpool wurde dann plötzlich von einem auf den anderen Tag für die Liegen und Sonnenschirme Geld verlangt (beachte: am Pool..und das bei einem Preis von 250 Euro pro Nacht.) - nach Beschwerde wurde der Preis dann für den letzten Tag erlassen - bin nicht sicher wie das gehandhabt werden würde, wenn wir zu einem späteren zeitpunkt sprich Hauptsaison verreist wären


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • direkt am Meer und der Lagune - schönes Feeling; Mit dem Auto oder dem Nahverkehr (Bummelzug) sehr schnelle Verbindung nach Umag


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Indoorpool sehr gut, allerdings für Kinder nur eingeschränkt zu nutzen wegen vieler Verbote; weiterer Pool auch eher als Relax Pool gedacht; Kinderpool o.k, abgesehen von der oben geschilderten Kosten für Liegen - alle outdoor Pools mit Salzwasser - dementsprechend für Kinder gewöhnungsbedürftig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Norbert, Danke für Ihre Rückmeldung am Portal Holidaycheck. Es freut mich dass Sie mit Villa, Sauberkeit, Personell und Pools zufrieden waren. Die Liegestühlen sind für die Gäste von Melia Istrian Villas im Resort Melia Istrian Villas kostenlos, weil aus die Strand von Sol Stella und Sol Amfora Apartmanen die Liegestühlen sind über Zahlungen für die alle Gäste, weil die Gäste von Sol Stella und Sol Amfora haben die Liegestühlen kostenlos nicht. Danke für all Ihre andere Kommentare. Ihre vorgebrachten Beanstandungen sind schon Berücksichtigt und wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam angezeigt hätten. Unse größte Wunsch ist nämlich die ständige Verbesserung von unsere Dienstleistungen. Hoffe dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns gehabt haben. Grüße Samir Martinović General Manager

    Offizielle Hotel Homepage