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TanjaG (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Leider enttäuschend – kein 5-Sterne-Niveau
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren bereits zum dritten Mal in diesem Hotel, aber leider definitiv zum letzten Mal. Der Aufenthalt war in vielerlei Hinsicht enttäuschend – mit echtem 5-Sterne-Standard hat das nichts zu tun. Wir waren zum dritten Mal hier, aber kommen definitiv nicht wieder. Dieses Hotel können wir leider nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren zwar auf den ersten Blick in Ordnung, bei genauerem Hinsehen aber nicht wirklich sauber. Die tägliche Reinigung war oberflächlich, Handtücher wurden teilweise nicht gewechselt und der Zustand der Einrichtung wirkte abgenutzt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Auswahl am Buffet war zwar groß, jedoch wiederholten sich die Gerichte ständig. Geschmacklich war vieles eher fade und häufig nur lauwarm. Vegetarische Optionen waren kaum vorhanden oder schlecht gekennzeichnet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service ließ stark zu wünschen übrig. Viele Mitarbeitende wirkten gestresst oder desinteressiert. Anliegen an der Rezeption wurden nur zögerlich oder gar nicht bearbeitet, und es fehlte insgesamt an Freundlichkeit


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist nicht besonders attraktiv – die Umgebung wirkt etwas heruntergekommen, und zum Strand ist es ein längerer Fußweg, obwohl das Hotel mit Strandnähe wirbt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Positiv hervorheben kann man die Freizeitangebote – vor allem die Poolanlage und das Animationsprogramm waren gut organisiert und haben für etwas Ausgleich gesorgt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:TanjaG
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich erneut für unser Hotel entschieden und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kritik bezüglich Service, Sauberkeit, Speisenqualität und Zimmerzustand nehmen wir sehr ernst und werden diese intern auswerten, um gezielte Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns, dass Sie unsere Freizeitangebote und die Poolanlage positiv hervorgehoben haben. Dennoch bedauern wir, dass wir Sie insgesamt nicht überzeugen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und wünschen Ihnen für zukünftige Reisen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Guestrelation Team