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Lothar (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2019 • 2 Wochen • Strand
Insgesamt kann das Hotel empfohlen werden
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Insgesamt kann das Hotel empfohlen werden, es gibt halt hier und da die üblichen Mängel, die ich im Folgenden etwas erwähnen möchte. Die Beach-Bar könnte optisch etwas aufgemöbelt werden, es sind dort nur einige Monoblock-Tische mit jeweils 4 Stühlen vorhanden. Warum müssen alle Toiletten an den Poolbereichen eigentlich bereits um 17:00 verschlossen sein, und warum kann man dort eigentlich nicht für ausreichend Papierrollen sorgen? Es wurden momentan viele Zimmer renoviert, störte aber nicht weiter. Wenn das Hotel dann mal komplett belegt ist wird das Restaurant zu klein sein. Warum kann man nicht mehr Tische auf die Terrasse stellen? Dann gibt es einen sogenannten VIP-Bereich in der 2. Etage, kein Mensch war dort weil man die Getränke dort bezahlen muss, eine vollkommen überflüssige Idee.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 rieseigen Schalräumen die ausreichend gereinigt wurden, der Kühlschrank war sehr leise.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen: Für Ägypten momentan wohl ganz o.k., beim Fleisch müssen allerdings Abstriche gemacht werden, Huhn meist nur mit Knochen. Pommes waren meist nicht lang genug in der Fritteuse. Getränke: Bier gab es nur aus Flaschen, an sich ist das o.k., wenn man nicht schon 10 Flaschen geöffnet am Tresen stehen hätte die sich dann natürlich schon erwärmen. Kaltes Bier meist Fehlanzeige.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es ist schon erstaunlich wie man beim Abendessen die ersten Tage vollkommen ignoriert wurde, genauso an der Außen Bar. Es fanden sich aber endlich dann doch einige freundliche Kellner und auch wir wurden bedient, dann gab es natürlich auch Trinkgeld. Beim Service gibt es aber insgesamt noch viel Potential nach oben, auch die vielen überflüssigen “Schlipsträger“ standen eigentlich nur so herum ohne etwas zu “sehen“ zu wollen. Das kennen wir auch ganz anders


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Meer und Strand: Der Steg ist 360m lang (Google-Maps-Messung), am Ende kann man wunderbar schnorcheln, alle Fische des Roten Meeres sind vertreten. Ein Schild am Steganfang weist darauf hin, dass es für Haie verboten ist. Am Strand übertreiben es alle möglichen “Verkäufer“ etwas zu stark, nach 2 Wochen nervt es von Tag zu Tag mehr.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation: Naja, es gab einen [Magic] der etwas konnte, bei dem Rest kann man eigentlich nicht wirklich von Animateuren sprechen, das würde den Animationsteams die wir aus der Türkei kennen nicht gerecht werden. Es reicht anscheinend für Ägypten sich Animateur zu nennen wenn man die Gäste den ganzen Tag auf das Abendprogramm (naja) hinweist. Die guten Kritiken über die Animation stammen meist von jüngeren Gästen die von der Animation zum gemeinsamen Ausfüllen einer Kritik bei HC überredet werden, diese Masche verbreitet sich immer mehr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar
    Alter:61-65
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Lothar, vielen Dank für Ihre insgesamt freundliche Bewertung. Auch wenn wir uns darüber freuen, dass Sie insbesondere mit unserem Hotel zufrieden waren, bedauern wir es sehr, dass es zu Unannehmlichkeiten kam. Natürlich werden wir daher Ihre Bewertung zu Herzen nehmen, um an uns zu arbeiten, da wir schließlich wollen, dass sich unsere Gäste zu 100% wohl bei uns fühlen. Es würde uns daher freuen, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit dazu geben würden, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Beste Grüße Management Team Jasmine Palace Resort & Spa Hurghada, Rotes Meer, Ägypten