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Sergej (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 2 Wochen • Strand
Am ersten Ausblick ist gut, aber niemals wieder
2,0 / 6

Allgemein

WLAN! Funktioniert nur mit viel Mühe in der Lobby, ansonsten kein Empfang. In der Wüste bei den Beduinen funktioniert Internet besser, als in diesem Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Beim Buffet eine Katastrophe! Sehr chaotisch und immer gleiches Essen, auch fast immer kalt. In anderem Dreisternehotels das Essen vielfältiger, als darin Fünfsternehotels. Dazu kleine Auswahl der Speisen in der Beach-Bar.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Besonders an der Rezeption.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Der Strand war ok. Aber keine gute Meerlage, Schwimmen erst nach mehreren 200 Metern möglich. Sollte man wissen wenn man im Meer schwimmen will.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sergej
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir bedanken uns für Ihre Kommentare über unser Personal. Die Lage unseres Strandes bzw. Meeres ist bereits durch alle Reiseveranstalter sowie über diverse Bewertungen in diesem Portal ekannt gegeben. Nichtsdestotrotz verfügen wir über eine benachbarte Lagune, welche von unseren Gästen zum Schwimmen mitgenutzt werden kann. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen scheinbar nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jedem Geschmack gleichermaßen gerecht zu werden. Falls Gäste Schwierigkeiten haben Gerichte passend zu ihrem Gaumen zu finden, können unsere Chefköche Ihnen speziell etwas zubereiten. Desweiteren bieten wir 7 unterschiedliche Themenabende in unserem beiden Hauptrestaurants an, wobei das zweite Hauptrestaurant wesentlich kleiner und ruhiger ist. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit in den vier verschieden A la Carte Restaurants zu speisen, in denen das Essen serviert wird. Bezüglich der Temperaturen des Essens möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir diese stätig kontrollieren, welche sich alle immer im empfohlenen Bereich bewegen, die für All Inklusive Hotels vorgeschrieben werden und somit nie unter die Mindesttemperatur fallen. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort