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Katharina(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Schönes großes sauberes Hotel
5,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes Hotel mit vielen Pools und Wasserrutschen. Die Hotelanlage ist sehr schön angelegt und gepflegt, wobei sich die Hotelgäste sehr gut auf die verschiedenen Pools verteilen. Die meisten Pools sind auch beheizt. Personal war stets bemüht alles sauber zu halten und hat dies auch geschafft. WLAN 300 mb in der ganzen Anlage inklusive. Zimmer waren groß und modern eingerichtet. Toilette war vom Rest des Bades getrennt. Jeden Tag war eine frische Wasserflasche sowie eine original Cola sowie Sprite zum kostenlosen trinken auf dem Zimmer vorhanden. Safe im Zimmer kostenlos. Pool-und Strandhandtücher sind kostenlos auszuleihen und täglich wechselbar. Getränke waren Original aus Flaschen (z.B. Coca Cola), Cocktails waren ok. Essen gab es eine große Auswahl und war nach unserem Geschmack gut gewürzt. Einzig nervig war, dass ab 11 Uhr ständig Angestellte vom Wellnesscenter, Ausflügen, Fotograf,.. ihre Dienste angeboten haben und das auch mehrfach hintereinander und immer wieder, selbst am "Relax-Pool". Direkte Strandlage, ins Meer konnte man auch ohne Schuhe hunderte Meter hinein laufen, da es sehr flach war. Wer baden will kann dies am direkt nebenan gelegenen Strand eines geschlossenen Hotels tun. Kein feiner Sand sondern nur grober. Fahrt vom Flughafen zum Hotel ca. 45 Minuten. Check-in und Check-out ging schnell und ohne Probleme. Rezeption hatte Deutschkenntnisse und konnte bei Problemen weiterhelfen. Reklamation, bei uns war es ein kaputter Föhn, wurde schnell (innerhalb von 30 Minuten) bearbeitet und repariert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und bedanken uns für Ihre Kommentare über unser Hotel. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort

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