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Oliver (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Absolut kein 5 Sterne Haus!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel sieht eigentlich gut aus nur das ist nicht alles! Personal gibt sich Mühe und sind sehr freundlich. Wir würden nicht mehr buchen...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer hätten für ein 5 Sterne Haus sauberer sein können! Spiegel wurden nie geputzt obwohl von den Kindern Fingerabdrücke zu sehen waren! Kosmetiktücher und Duschgel wurden nicht mehr aufgefüllt Dreck vom Vorgänger noch unter der Couch geht für ein 5 Sterne Haus eigentlich nicht!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen hat uns persönlich nicht zugesagt und im Speisesaal eine Katastrophe die Leute laufen total unkontrolliert rum und sammeln ihr Essen an dem Buffet ein ein Gedränge und Geschiebe am Buffet das ist sehr lästig.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Oliver, wir möchten die Gelegenheit nutzen um Ihnen dafür zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprochen haben. Bitte sind Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den zuständigen Abteilungsleitern teilen werden, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten. Leider können wir Ihre Erfahrungen nicht ungeschehen machen und sind traurig, das wir "keine Weiterempfehlung" bekommen haben. Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und eine schöne Zeit. Mit freundlichen Gruessen Das Jaz Aquaviva Team