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Mario (46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Freunde im September 2018
Mittelmäßiges Hotel
3 / 6

Das Hotel ist eigentlich super der Service stimmt das Personal ist immer freundlich und nett aber in meinen Augen hat das Hotel keine fünf Sterne verdient sondern einen weniger da es schon sehr abgelebt ist


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Mario, wir möchten die Gelegenheit nutzen um Ihnen dafür zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprochen haben. Bitte sind Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den zuständigen Abteilungsleitern teilen werden, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten. Dies ist nun ja Ansichtssache, Sie finden es „schon sehr abgelebt” und andere Gäste sind sehr begeistert. Sie haben im Hotel die Gelegenheit gehabt mit unserer Gätsebetreuung oder Management zu reden, die haben Sie nicht genutzt, laut unseren täglichen Report. Leider können wir Ihre Erfahrungen nicht ungeschehen machen und sind traurig, das wir "keine Weiterempfehlung" bekommen haben, obwohl Sie sonst das Hotel schön fanden. Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen Ahmed M. Naeim General Manager

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