Jaz Aquaviva

Nach einer ziemlich turbulenten Anreise kamen wir völlig geschafft spät abends im Hotel an. Schon beim Aussteigen aus dem Bus war alles Schlechte vergessen. Sofort wurden wir von einem Mitarbeiter des Hotels abgeholt. Dieser bat uns einen Sitzplatz in der großen, wunderschönen Empfangshalle an. Ich war schon in einigen Hotels, vor allem in Ägypten und in der Türkei, aber so einen Service habe ich noch nie erlebt ! Aus anderen Hotels kenne ich es so, dass man an der Rezeption steht, eincheckt und dann alleine zu seinem Zimmer geht. Doch hier ist es ganz anders. Wir saßen also dort, wurden von dem Mitarbeiter, der sehr gut deutsch sprach, gefragt wie unser Flug war usw. Sofort fühlten wir uns willkommen. Ein weiterer Mitarbeiter kam und brachte uns einen Willkommens-Drink und wir wurden durch das gesamte Hotel geführt. Auch diesen Service habe ich persönlich noch nie erlebt, Wir waren begeistert ! Er zeigte uns die verschiedenen Bar-Bereiche, Restaurants, den Pool-Bereich, den Weg bis zu unserem Zimmer. Alles ist wunderschön, groß, neu und sehr modern. Aber trotzdem wirkt es nicht kühl oder "leer". Unserer Meinung nach sieht vor allem der Pool-Bereich in echt viel größer und noch schöner aus als auf den Fotos. Hier hat uns besonders gut gefallen, dass immer eine freie Liege zu finden war. Klar gibt es hier auch einige Gäste, die ihre Liegen trotzdem um 6 Uhr morgens reservieren und die besten Plätze sind auch schon sehr früh belegt. Aber wem es egal ist, wo er liegt, der findet wirklich den ganzen Tag einen freien Platz. Die gesamte Anlage ist sehr sehr sauber! Den ganzen Tag sind Mitarbeiter damit beschäftigt, für Sauberkeit zu sorgen. Sei es in der Empfangshalle, am Pool oder an der Bar. Das Wasser am Pool wird auch ständig gereinigt. Der Aquapark gehört sozusagen zum Hotel. Dies war für uns eines der Hauptgründe, weshalb wir das Hotel gebucht haben und wir wurden nicht enttäuscht. Hier konnte man wirklich Stunden verbringen, ohne dass einem langweilig wurde. An jeder einzelnen Rutsche wurde auf Sicherheit geachtet. wirklich super ! Am allerbesten hat uns in diesem Hotel das Essen gefallen. Unserer Meinung nach ist dies wirklich nicht mehr zu toppen. Die Auswahl war riesengroß, vom Frühstück bis zum Abendessen. Auch die Aufteilung im Hauptrestaurant hat uns gut gefallen, da es dadurch nicht so einen "Bahnhofshallen-Charakter" hatte, wie es oft bei anderen Restaurants dieser Größe vorkommt. Jeden Morgen wurden vor den Augen der Gäste unter anderem frische Omelett mit Zutaten seiner Wahl zubereitet. Auch abends waren immer einige Köche dort, die das Essen direkt im Restaurant zubereitet haben. Nudeln, Fleisch wie zb. Rinderfilet und der Koch, der draußen jeden Abend gegrillt hat. Die Auswahl war viel zu groß, um alles zu probieren. Das Nachtisch-Buffet war ebenfalls riesig und immer wunderschön und liebevoll angerichtet. Das Personal dort war nett und bemüht, einem sofort die Getränke an den Tisch zu bringen. Einen Abend haben wir im orientalischen a-la-card-Restaurant gegessen und dies ist nur zu empfehlen. Auch hier waren wir von den Mitarbeitern und dem Essen begeistert. Besonders hervorheben müssen wir noch den Zimmer-Service. Die Männer dort haben eine super Arbeit geleistet. So ein ordentliches Zimmer hatten wir in noch keinem Hotel, es wurde auf jede Kleinigkeit von ihnen geachtet. Am Tag vor der Abreise wurde uns sogar ein kleines Geschenk vom Zimmer-Service überreicht. Ganz großes Lob für die tolle Arbeit ! Außerdem hat uns gut gefallen, dass tagsüber am Pool und abends im Hauptrestaurant oft ein Koch mit kleinen Snacks herumging und zb. gefragt hat, wie man heute das Essen findet. Bitte behaltet diesen Service bei ! Man hatte einfach von Anfang bis Ende des Urlaubs immer das Gefühl, dass viel Wert auf die Meinung der Gäste gelegt wird und dass jeder Gast individuell behandelt wird. Trotz der Größe dieses Hotels hatte man niemals dieses Gefühl der "Maßenabfertigung". Das Hotel ist familienfreundlich, aber auch als Paar fühlt man sich dort sehr wohl! Es gibt einfach für uns keinen einzigen negativen Punkt und wir würden sofort wieder in dieses Hotel kommen. Normalerweise wollten wir bis jetzt immer etwas Neues testen, aber in diesem Hotel stimmt einfach alles. Wir hoffen nur, dass das Hotel sich diesen super Service beibehält und es nicht nur so ist, weil es noch neu ist. Vielen Dank für den wunderschönen, erholsamen Urlaub und bis bald !

Beliebte Aktivitäten

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