Aus DeutschlandFür den hohen Preis haben wir mehr erwartet. Die Unterkunft ist sehr in die Jahre gekommen. Ziemlich abgewohnt und Pool Anlagen überall baufällig. Wir haben viele Urlauber welche auch über TUI gebucht haben und für die gleiche Zeit Vorort waren und ca. 1.500€ bis 2.000€ weniger bezahlt haben. Das ist schon ein sehr seltsames Preisgefälle - für uns leider in die falsche Richtung. Da kommt man sich als Kunde schon ein bissel veräppelt vor.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | YF |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, sonnige Grüße aus dem Jaz Bluemarine. Vielen Dank, dass Sie sich für Jaz Bluemarine für Ihren Urlaub entschieden haben. Mein Team und ich möchten uns auch bei Ihnen für Ihr kritisches und geschätztes Feedback bedanken. Es liegt uns sehr am Herzen, jedem einzelnen Gast das perfekte Urlaubserlebnis zu bieten, und wir sind enttäuscht, dass uns dies dieses Mal nicht gelungen ist. Was Ihre Kommentare zu unseren Zimmern und Einrichtungen betrifft, möchten wir betonen, dass das Hotel 365 Tage im Jahr in vollem Betrieb ist und bei Bedarf einem fortlaufenden Prozess unterzogen wird, beispielsweise durch Verfugen, Polstererneuerung und Polieren Arbeiten, Gemälde usw. Auch wenn wir wegen kompletter Renovierungsarbeiten nicht geschlossen sind, tun wir unser Bestes, um unsere Zimmer und auch die Einrichtungen auf einem guten Standard zu halten, was von den meisten unserer Gäste anerkannt wird, die den hohen Standard unserer Zimmer unter Berücksichtigung dieser Tatsache loben, da das Hotel im Jahr 2011 eröffnet wurde. Dennoch werden wir Ihre freundlichen Vorschläge weiter prüfen, da wir stets bestrebt sind, uns in allen Aspekten des Hotels zu verbessern. Bezüglich Ihres Kommentars zum Preis möchten wir Sie freundlich auf die Preisspannen zwischen verschiedenen Buchungsquellen aufmerksam machen, die vom Buchungsdatum und etwaigen zu einem bestimmten Zeitpunkt gültigen Sonderangeboten abhängt. Allerdings können wir Sie in unserem System anhand der von Ihnen angegebenen Daten nicht zurückverfolgen. Bitte kontaktieren Sie uns daher mit weiteren Details, die wir untersuchen können. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen ein perfektes Urlaubserlebnis bieten können. Beste Grüße Mohamed Wafa Gebietsleiter Hurghada
