Jaz Costa Mares

Wir waren 13 Tage mit unserem 1 1/2 Jährigen im Costa Mares und sind mehr als begeistert. Alles ist darauf ausgerichtet wiederzukommen, was wir tun werden. Angefangen beim Hotelpersonal, welches unglaublich gut auf die Bedürfnisse der Gäste eingestimmt worden sein muss. Es wird augenscheinlich sehr viel wert darauf gelegt möglichst viel Personal vor Ort zu haben um all die Gästebedürfnisse umgehend erfüllen zu können. Auch Techniker, Gärtner und Manager sind jederzeit in der Anlage zu sehen um stets ein einwandfreies Produkt zu liefern - was zu 100% gelingt. In Hinblick auf das Personal möchte ich die Freundlichkeit und Umsichtigkeit hervorheben! Um es vorwegzunehmen: alle Mitarbeiter machen einen Herausragenden Job aber persönlich möchte ich hier nochmal einige hervorheben. In Hinblick auf die Sauberkeit im Zimmer hat Sayed Zaki uns jeden Tag ein Einwandfreies und sauberes Zimmer zur Verfügung gestellt. Im Servicebereich möchte ich mich bei Fady bedanken, der uns unsere Getränke schon vor der Bestellung lieferte und sehr zuvorkommend im Umgang mit unserem Sohn war. 🥛Auch Hanaa im Restaurant erfüllte uns jeden Wunsch und war sehr an unserer Zufriedenheit interessiert. Amir, Talim und Yulia (und auch die anderen Animateure lieferten jederzeit beste Unterhaltung und Wertschätzung. Es dauerte nicht lang, bis wir mit Namen angesprochen wurden, was die persönliche Beziehung nochmal verstärkte. Was mich auch sehr beeindruckte, war folgender Sachverhalt. An einer der Türen war eines der „ziehen“ Schilder sehr weit unten angebracht, sodass man sich den Finger an der Kante aufgeschuppert hat. Nachdem ich dies bei der Rezeption anmerkte, wurde das Schild umgehend weiter oben angebracht. Das Personal arbeitet mit den Verbesserungsvorschlägen, das ist schon sehr beeindruckend, wie ernst das Feedback genommen wird. Wir sind sehr froh unseren Urlaub hier verbracht zu haben und so tolle Menschen um uns gehabt zu haben. Vielen Dank!

Beliebte Aktivitäten

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