- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das Sol Y Mar Dar El Madina fand ich absolut top in Ordnung was Sauberkeit, Essen und Service anbelangt...mit ein paar wenigen Abstrichen mit denen man jedoch leben kann, wenn nicht übermässig pingelig ist und nicht vergisst, dass man nicht zu Hause sondern in Ägypten ist. Was ich jedoch stark „anprangere“ ist die Reiseleitung. Der ursprüngliche Reiseveranstalter war Restplatzreisen GmbH gebucht habe ich jedoch bei L’tur und mit denen war ich immer sehr zufrieden, die haben auch gleich reagiert als ich wieder zu Hause war, denn dadurch dass das Internet nicht ging im Hotel, hatte ich keine Möglichkeit mich sofort zu beschweren. Es geht wieder mal um das leidige Thema Visum! Ich bin einfach nicht bereit 25 Euro für etwas zu bezahlen, dass ich am Schalter für 12 Euro bzw. 15 Dollar erhalte. Da ich nicht das erste Mal in Ägypten bin, habe ich dies extra zu Hause abgeklärt, weil ich wusste dass die Reiseleiter in der Regel Theater machen wenn man das Visum nicht ihnen sondern am Schalter zahlt. Ich teilte L’tur mit dass ich mein Visum unten selber kaufe und er meinte das geht in Ordnung, ich soll dies der örtlichen Reiseleitung dann mitteilen und den Transfer nicht verpassen. Dass der Transfer zum gebuchten Flug mit Hotel dazu gehört und dies NICHTS mit dem Visum zu tun hat, denn die meisten haben dies im Reisepreis bereits enthalten, sollte eigentlich klar sein. Nicht für den örtlichen Reiseleiter von Restplatzreisen GmbH der einfach nur abzocken will mit den 25 Euro. Ich ging nach dem Visumkauf zu ihm, teilte ihm, wie aufgetragen alles mit, da ging schon mal seine Augenbraue nach oben und er wollte mir den Pass wegnehmen um nachzuschauen. Ich sagt ihm, dass da bereits ein Visum drin ist und ich mich lediglich noch für den Transfer melde. Er fing dann an mit mir zu diskutieren und wurde auch leicht aggressiv. Ich erklärte ihm in Deutsch und Englisch was Sache ist und dass ich dies zu Hause so vereinbart habe (in Zukunft lasse ich mir dies schriftlich geben!) und es nicht mein Problem ist, wenn er nicht informiert wird. Er beharrte dann darauf von mir 25 Euro zu kassieren. Ich weigerte mich natürlich. Dann versuchte es auf die Tour dass ich den Aufpreis vom Visum zum Transfer bezahlen müsse. Nein muss ich auf keinen Fall! Dann fragte er mich nach einem Transfervoucher...hallo? Bei einem gebuchten Arrangement brauche ich in diesem Fall ein Flugticket und einen Hotelvoucher und mehr nicht, denn sonst hätte ich ja einen erhalten. Auch steht in den Reiseunterlagen, dass die 25 Euro für Visum und Versicherung sind und NICHT für den Transfer. Da ich mich weigerte zu bezahlen, mag nachher nicht dem Geld nachrennen, dass ich nie mehr sehe, wenn ich doch schon ein Visum habe, und er weigerte sich mich mitzunehmen. Ich war echt sprachlos, doch der liess mich als Alleinreisende Frau eiskalt am Flughafen stehen! Zum Glück hatte ich die Telefonnummer der Tauchschule dabei und rief die dann in meiner Not an ob sie mich abholen können. An dieser Stelle danke schön an die Matthes Reef Divers die meine Rettung waren. Auch wenn es „nur“ 4 km zum Hotel waren, als Frau alleine dahin laufen...... Das einzige was Restplatzreisen für nötig befunden hat, ist dass ich eine Rückvergütung bekommen habe, die ich noch nicht mal verlangt habe. Ich möchte einzig und alleine eine Entschuldigung des Reiseleiters, denn hier geht es ums Prinzip und nicht um Geld. Man lässt eine Frau nicht alleine in Ägypten stehen!!! Auch wenn seine „falsche Ehre“ sich angegriffen fühlte, weil ich mich wehrte, gibt ihm nicht dieses Recht! Ich bin ein Gast und nicht seine Ehefrau! Auch habe ich die ganze Woche keinen Ton von ihm gehört, keine Begrüssung, keinen Ausflug angeboten bekommen...einfach nichts! Ich musste auch selbständig zum Flughafen zurück. Passt auf beim Shop zum „Hinterhof“ hin. Der verkauft euch gefälschte Zigaretten als echt. Die Hülle, die Bilder, die Schrift alles sieht aus wie die Echten. Es steht sogar Switzerland darauf. Wenn ihr eine Stange kauft, macht im Laden eine Schachtel auf und riecht daran. Wenn sie nach Fisch riechen gebt sie ihm zurück. Sie müssen nach Tabak riechen wie eine echte Zigarette eben riecht. Handelt auch etwas mit ihm, denn er ist zu teuer. Aussen ca. 300 m muss es noch einen Supermarkt oder so was geben, wo ich aber nicht war, da findet ihr bestimmt auch was ihr sucht und vermutlich billiger. So, hoffe habe nichts vergessen, ich kann es jedenfalls empfehlen. Dann schönen Urlaub für die, die noch gehen :-)
Das Zimmer war schön gross und obwohl ich eine Alleinreisende Frau in der Hochsaison war, bekam ich ein Zimmer zum Pool und nicht zum „Hinterhof“. Es war gross, schön eingerichtet und das Bad war auch sehr geräumig. Wenn etwas kaputt war, wurde dies sofort repariert. Am Anfang wurde fast etwas zuviel gefragt, ob alles in Ordnung ist.
Ich bin gar kein Fan von Buffetessen, meckere aber deswegen nie, denn ich stelle mich darauf ein. Doch das Hotel war super mit dem Essen. Immer genug Auswahl, war immer schön warm und es schmeckte wirklich sehr gut. Die Pommes Frites waren fast besser wie zu Hause ;-). Der Kellner wusste auch was man trank und brachte dies in der Regel auch sofort.
Somit kommen wir zur Rezeption. Die haben sich die ganze Woche nicht verpflichtet gefühlt mich zu unterstützen in der Kontaktaufnahme zu meiner Reiseleitung zu Hause oder ähnliches. Es hiess immer wir können nichts machen. Sie sind zwar sehr nett aber total unbeholfen und völlig aus der Bahn wenn sie ein Problem bekommen, dass sie lösen sollten. Auch die Bitte nach ein wenig Obst oder Brot vor dem Nachttauchgang konnten Sie mir nicht erfüllen und für alles mussten sie den Manager suchen und fragen.
Zum Strand muss ein paar wenige Minuten laufen, doch ich fand das nicht so schlimm, doch die meisten machten genau deswegen Poolferien. Aber deswegen fahr ich doch nicht ans Meer. Dafür hat es mit Sicherheit immer genug freie Liegen und man darf sich auch bei den andern Hotels hinlegen, da sagt niemand etwas. Essen am Strand gibt es glaube ich beim Hotel Solaya bei der Poolbar. Da gibt es leckere Pizzas und Pasta. Wie der Name schon sagt, es ist ein Italienerhotel, den ganzen Tag Ramba Zamba was im Sol Y Mar nicht der Fall ist. Es hatte Schweizer, viele Deutsche, Franzosen und auch wenige Russen, jedoch sehr angenehme. Zum Steg muss man je nach Strandabschnitt schon ziemlich weit laufen und auch wenn man ins Wasser laufen will, muss man schon eine Weile durch seichtes Wasser und Sand laufen bevor man am Riff ist. Der Bereich ist auch nur beschränkt, denn für Anfänger und Kinder hat es draussen zu viel Wellen und beim Steg ist gleichzeitig auch die Tauchschule wo manchmal auch Boote kommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Womit wir beim nächsten Thema sind. Was die Coraya Divers sich an Krieg leisten mit den Matthes Reef Divers ist ja unglaublich. Wo ist denn hier die freie Marktwirtschaft? Jeder soll da buchen wo er sich wohler fühlt, ich denke es sind genug Taucher für beide da mit diesen vielen Hotels. Da muss man sich doch nicht gegenseitig das Leben schwer machen. Ich fand es eine Frechheit, dass Matthes seine Gäste (damals noch!) nicht vor dem Hotel abholen lassen durfte, nein es wurde ihm verwehrt und wir mussten immer zu der Schranke laufen. Noch schlimmer man sperrte sogar in den Hotels die Internetseite von Matthes und das find ich kindisch und einfach nur sinnlos. Denn die, die den Weg suchen werden ihn auch dahin finden wo er besser hinpasst. Oder auch nicht….! Am Flughafen hat mir ein Pärchen Geschichten erzählt, dass ich froh war nicht mit den Coraya Divers getaucht zu sein. Also ich kann euch Matthes sehr empfehlen, denn da fühlt man sich wohl, es ist kein Herumgewusel und man muss auch nicht so weit mit dem ganzen Equipment zum Steg nach vorne laufen. Ausserdem ist er auch noch günstiger. Aber eben, jedem das Seine, ich kann nur meine eigen Meinung für mich bilden Die Animation beschränkt sich mehr auf die Kinder und die eher langweiligen Abendshows aber für mich war das genau richtig so, denn ich war mehr zum Tauchen da. Doch mit den Kindern machen die das super. Auch der Pool war immer sauber geputzt und abends immer trocken rundherum.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Diana |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 5 |