- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Kleines Hotel mit familiärer Atmosphäre sehr netten Angestellten und perfekten Service in einer schönen Bucht gelegen!! Das Personal ist sehr aufmerksam ,freundlich und fleissig. Leider konnten wir Urlauber Entscheidungen des Management(sofortige Kündigung eines Angestellten) nicht nachvollziehen und wollten von der Hotelleitung eine Antwort erhalten. Bei dieser Gesprächsrunde von ca.60 Urlaubern wurde uns durch Herrn Abdelazim Mohamed der Sachverhalt mitgeteilt warum der Angstellte sofort gekündigt wurde.Herr Abdelazim Mohamed wurde von seinen Vorgesetzten delegiert mit den Urlaubern zu sprechen. Herr Abdelazim Mohamed bemühte sich auf sehr sympathische Art und Weise in sehr guten Deutsch die aufgebrachten Urlauber zu beruhigen welches eigentlich die Aufgabe des General Managers sein sollte und nicht die Aufgabe des Leiters der Zimmerreinigung. Wir kommen seit vielen Jahren in das beste Hotel der Coraya-Bucht nicht nur wegen des tollen Essens,Zimmer, Riff und Strand sondern wegen den Menschen die mein Zimmer reinigen ,mir liebevolle Handtuchfiguren aufs Bett zaubern,mir meinen Cappuchino zum Frühstück mit einem Lächeln servieren und vieles vieles mehr. Wir haben das Hotel schon sehr vielen Freunden empfohlen die genauso begeistert sind und fahren mit unserer Familie jedes Jahr in das Jaz dar el madina und möchten auch die nächsten Jahre dort unseren Urlaub verbringen. Aber wenn das Management nur auf ihre Prozente der Weiterempfehlungsqoute schielt und dabei fähige Mitarbeiter fristlos kündigt kann das nur demotivierend und einschüchternd auf den Rest der Angestellten sich auswirken und somit schlussendlich auch auf den Hotelalltag.
Sehr geräumiges Zimmer ausgestattet mit Balkon,Flat-TV(ZDF),grosses Bad,Betten für Rückengeplagte optimal. Zimmerreinigung perfekt ein großes Lob an alle Zimmerboys!
Frühstück,Mittag und Abendessen kann man im Hauptrestaurant sowie auf zwei angeschlossen Terassen im Außenbereich einnehmen.Das Frühstück lässt keine Wünsche offen Toast,Brötchen,Croissants,Waffeln,Crepes,Milchreis,verschiedene Käse/Wurstsorten,Rührei,Omlett,Spiegelei,8 verschiedene Marmeladensorten,Honig und Nutella,frisches Gemüse und Obst,Müsli,Cornflakes,Kuchen eigentlich alles. Mittag und Abendessen ähneln sich wobei jeden Tag frischgegrilltes zusätzlich angeboten wird.Pastaecke sowie zwei Spezialitätenrestaurants ägyptisch und italienisch die sehr empfehlenswert und auch kostenfrei sind. Sonderwünsche wurden sehr gerne berücksichtigt. An der Pool/Strandbar kann man noch Pizza,Pasta und ein wechselndes Tagesgericht bestellen. Am Strand befinden sich desweiteren kleine Buden mit Zuckerwatte,Popcorn,Kuchen,Pizza,einer sehr netten Fladenbäckerin Dunja und belegten Baguettes. Rundum perfekt.
Meine Beurteilung bezieht sich nur auf das Personalmanagement !!!!! Alle anderen Angestellten Pool/Srandboys,Roomboys,Gärtner,Köche,Rezeption und Kellner möchte ich für diesen Urlaub besonders hervorheben und mindestens 7 ******* vergeben.Denn nur durch diese Menschen können wir jedes Jahr einen solchen schönen Urlaub verleben. Ich möchte besonders Herrn Sherif Gamal(Rezeption)danken für sein Engagement mich bei der Beschaffung wichtiger Medikamente zu unterstützen! Für die Führungsetage des Hotels wäre eine Schulung sehr sinnvoll wie man mit Angestellten und MENSCHEN im Arbeitsalltag umgeht.Wir wissen das in Ägypten nicht die gleiche Personalpolitik geführt wird wie in Mitteleuropa aber wenn das menschliche auf der Strecke bleibt können wir Urlauber uns auch gleich von Robotern und Dronen das Essen und Trinken servieren lassen.
10 Minuten Transferzeit vom Flughafen trotzdem keine Lärmbelästigung durch landende oder startende Flugzeuge. 5 Hotels die sich in der coraya-Bucht befinden das Madina ist das kleinste und gemütlichste,welches vorranig von Stammgästen besucht wird.Optimaler Ausgangspunkt für kulturelle Ausflüge nach Assuan,Abu Simpel,Shelatan und Luxor sowie für Tauch/Schnorcheltripps die auch durch verschiedene Reiseunternehmen angeboten werden. In 10 Minuten Taxifahrt 15€ pro Strecke kann man nach Port Galip zum Shoppen oder Essen fahren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ein sehr schöner Aqua-Park mit vielen Rutschen und seperaten Kinderbecken welches auch Kinderrutschen hat! Keine Eintrittsgebühr sowie kostenlose Trink/Essensversorgung. Tennis/Tischtennis/Dart/Kicker/Billard/Fitnessraum/ Beachvollyball und Wasserball genug Sportangebote ! Am Strand befindet sich auch eine Quadstation und eine sehr gute Tauchstation(Coraya Divers)bei der man auch sehr schöne Schnorchelausflüge buchen kann .
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrte Frau Sandra, vielen Dank für Ihre positiven und auch kritischen Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung ,in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wie Sie selber vor Ort mitbekommen haben war es der eigene Wunsch vom Angestellten selbst nicht mehr für uns zu arbeiten. Desweiteren haben wir Herrn Azim mit Ihnen sprechen lassen weil er sehr gut Deutsch kann. Wie wir Ihnen bereits hier erklärt haben kam diese Sache nicht wegen seinem Verhalten gegenüber dem Gast zustande sondern wegem seinem Verhalten gegenüber dem Vorgesetzten. Und das war nicht das erste mal vom Angestellten (was wir natürlich nicht in den Sozial Medien verbreiten und öffentlich machen weil es Hotel interne Belange sind). Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie trotzdem bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf El Sayed Generalmanager