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Rainer (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Ein Hotel zum Verlieben
5,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Reiseveranstalter: TUI Vorgangsnummer: 17859440 Ein Hotel mit viel Wohlfühlcharakter. Die Zimmer sind gut, das Essen sehr gut, die Anlage sauber, die Freundlichkeit des Personals ist kaum zu überbieten (vom Gärtner, über Kellner, Küchenpersonal, Beachboys bis zur Rezeption). Die einzige Ausnahme dort ist die Hos. Gästebetreuerin N., die für kunstruktive Kritik nicht zugänglich war. Da eine 100 % Auslastung des Hotels gegeben war, fehlten Tische und Stühle im Außenbereich Restaurant und Poolbar. Gäste mußten sich von den Sonnenliegen das Abendprogramm ansehen. Gäste standen mit Gläser in der Hand an den Liegen. Eine unmögliche Situation.Sabrina -- eine sehr kompetente Gästebetreuerin -- nahm sich der Sache an und innerhalb von 3 Std. waren zusätzlich 5 Tische mit 4 Stühlen sowie Sesselgruppen im Poolbereich aufgestellt. Dieses gilt auch für die zusätzliche Bestuhlung im Außenbereich Restaurant. DANKE AN DAS MANAGEMENT FÜR DIESE SCHNELLE BESEITIGUNG DES MISSTANDES!!!!!!!!!! Leider ist der Strand sehr schmal und es steht nur eine begrenzte -- nicht ausreichende -- Liegenanzahl zur Verfügung FAZIT: Danke an alle Mitarbeiter des Hotels, die uns diesen schönen Urlaub ermöglicht haben. Wir sehen uns ganz bestimmt wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:66-70
    Bewertungen:28
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Rainer vielen Dank fuer Ihre Bewertung hier bei Holidaycheck. Es freut mich, dass unser Team Ihnen einen wunderschoenen Aufenthalt bereiten konnte. Auch ist es schoen zu lesen, dass Sie unsere Bemuehungen anerkennen. Wir alle freuen uns schon darauf Sie wieder in Ihrem Sensimar Makadi willkommen heissen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Amr Tarek General Manager