Aus der Schweiz- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren zum 14. mal in diesem Hotel. Bei unserem ersten Urlaub im März 2015 gab es überhaupt nichts auszusetzen, aber bei unserem letzten Besuch Ende April Anfangs Mai 2015 war das Essen sehr schlecht, wir lebten in dieser Woche am Abend von Salat und Spagetti. Die neue Bar am Strand ein absolutes Highlight, schade, dass sie am Abend nicht auch geöffnet hat, denn dort stimmt die Verpflegung . Wir werden trotz allem dem Hotel im November nochmals eine Chance geben, wenn sich nichts verbessert hat, werden wir uns ein anders Domizil suchen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Gruezi Peter! vielen Dank für Ihr wichtiges Feedback, denn wir wollen den Wünschen unserer Gäste stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen. Ihren Unmut und Ihre Kritik verstehe ich sehr gut, speziell nach bisher 13 Aufenthalten mit nur guten kulinarischen Erfahrungen; gleichzeitig bedanke ich mich im Namen des Teams fuer Ihre lobenden Worte bezueglich des neuen Gastronomiebereiches am Strand und Ihren Vorschlag bezueglich einer Oeffnung auch abends; diesen greife ich fuer gewisse Themenabende im Sommer sehr gerne auf. Da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, versuchen wir natuerlich Ihre Anregungen schnellstmöglich umzusetzen und bin sicher Sie bei Ihrem naechsten Aufenthalt bei uns November davon ueberzeugen zu koennen. Mit gastfreundlichsten Gruessen vom gesamten Team und Walter Plangenauer General Manager
