Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir sind einfach nur begeistert von der Herzlichkeit und Gastfeundschaft mit der uns im Saraya Resort begegnet wurde. Von der sehr kompetenten Betreuung an der Rezeption, über die lustigen Jungs und Mädels vom Animationsteam (Größe von Jo an Joe!) bis hin zum sehr herzlichen Empfang zu den Mahlzeiten im Sunflower-Restaurant, haben wir uns rundrum wohl gefühlt. (Vielen lieben Dank an Isaak und Mohammed, vor allem für die Zaubertricks!) Da das Hotel Ende April noch nicht zu sehr ausgebucht war, war die Atmosphäre sehr angenehm und die Angestellten hatten auch Zeit für den ein oder anderen Plausch. Wer kein gutes Englisch spricht kann sich auf Deutsch auf jeden Fall sehr gut verständlich machen. Glücklicherweise hielt sich die Zahl der Verkäufer (Zeitungen, Massagen, Beautyanwendungen) an den zwei Pools in Grenzen. Beim kleinsten Anzeichen von Desinteresse zogen sie sich sofort zurück. Der Hotelstrand - mit All inklusive-Verpflegung - ist zwar einen kleinen Fußmarsch entfernt, aber sehr schön. Genügend Liegen und Sonnenschirme sind vorhanden. Vor allem der Service war sensationell: in regelmäßigen Abständen kam eine Servicekraft lang und verteilte Eiscreme oder geeistes Obst. Dem Strand vorgelagert gibt es auch ein kleines Hausriff, welches schnell zu erreichen ist. Einziges Manko unsererseits: der Fitnessraum liegt in einem Kellerloch, ist sehr klein und dunkel und die Geräte sind veraltet.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Doreen |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, welche wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte und Grüße an das gesamte Team des Iberotel Makadi Saraya Resort weiter, insbesondere an unsere Animateure (u.A. Joe), an die Kollegen des Servicepersonals in den Restaurants und an den Bars (u.A. Izak und Mohamed) und an die Rezeptionisten. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen bestätigt: TUI Umwelt Champion 2010, 2011, TUI Eco Resort 2009-2010-2011, Hygiene Silver Award, ISO-14001-Awards für 2009 bis 2012 und Holiday Check Award 2006-2010, Green Star Hotel Auszeichnung und Tripadvisor Best Family Resort. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2013. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager
