Alle Bewertungen anzeigen
Jürgen & Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Ägypten war eine Reise wert, das Saraya nicht
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der 5 Sterne-Kompfort liegt teilweise deutlich unter den anderer Hotels in Ägypten. Angefangen von der Auswahl und Qualität der Speisen, waren besonders im Restaurant Al Nakhil die hygienischen Zustände denen eines 5 Sterne Hotels nicht gewachsen. Es lag wohl auch am Chef-Kellner, daß Freundlichkeit gegenüber den Gästen eher gespiet wurde. Am Bewertungstag durch die Gäste war er sehr bemüht um das wohlergehen der Gäste, aber schon am nächsten Tag hatte er nicht einmal mehr ein feundliches Lächeln auf den Lippen. Im Gegenteil er wollte uns gar nicht mehr erkennen, Sobald andere Vorgesetzte in Erscheinung traten, war die Freundlichkeit sofort wieder vorhanden. Unser Hoterzimmer war jederzeit sehr sauber und sehr ordentlich gereinigt (danke Ali). Die Zimmer waren einfach ausgestattet. Am Strand waren der Service und das Personal einfach klasse. Man bemühte sich sehr um das Wohlergehen der Gäste. Leider war auch dort die Auswahl der Speisen sehr bescheiden. Es gab lediglich eine Suppe, ein Pfannengericht oder Sandwiches. Alles in allem muß man sagen, daß man in Ägypten in anderen 5 Sterne Hotels Qualitativ und auch zu dem Preis deutlich besser Urlaub machen kann.,


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen & Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung über unser Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so schöne Zeit in unserem Hotel verbracht haben und dass Sie mit allem so zufrieden waren. Wir bedanken uns sehr für all Ihre netten Worte. Ihr Jaz Makadi Saraya Resort Team