Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren das achte mal in Ägypten,aber das erste mal im November.Einfach nur Klasse,angenehme 28 grad.Das Hotel kann man mit guten Gewissen weiterempfehlen.Leider war es nur zur Hälfte belegt,davon die meisten Russen.ABER es waren alles junge Familien mit Kindern,die sich zu benehmen wussten.Das Personal sehr freundlich,was wir von Ägypten nicht anders kennen.Als es mir ein paar Tage nicht gut ging,wurde ich umsorgt wie zu Hause.Tee gebracht und jeden Tag gefragt wie es mir geht.Mein Dank geht an Abdou vom Restorant. Die Betten toll mit Handtuchkreationen geschmückt,besonders an meinen Geburtstag-Danke Mohammed.Zum Essen,ein Wort-Lecker.Der Strand etwa 10 min.zu Fuß durch eine schöne Gartenanlage entfernt.An der Rezeption wurde man stehts nett behandelt.Danke Wessam. Mein letztes Wort geht an alle Deutschen - Fliegt endlich wieder nach Ägypten - Ihr werdet dort gebraucht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, welche wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte und Grüße an das gesamte Team des Iberotel Makadi Saraya Resort weiter, insbesondere an die Kollegen des Servicepersonals in den Restaurants (u.A. Abdou), an den Zimmerservice (Mohamed) und an die Rezeptionisten (u.A. Wessam). Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen bestätigt: TUI Umwelt Champion 2010, 2011, TUI Eco Resort 2009-2010-2011, Hygiene Silver Award, ISO-14001-Awards für 2009 bis 2012 und Holiday Check Award 2006-2010, Green Star Hotel Auszeichnung und Tripadvisor Best Family Resort. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2013. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager
