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Markus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2016 • 2 Wochen • Strand
Das 3te Mal - und wieder ein Traum ;)
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das 3te Mal - und wieder ein Traum. Das Makadi Saraya hat erneut gezeigt, dass es wirklich einmalig und unfassbar schön ist. Wieder hatte ich ab dem ersten Tag einen traumhaften Urlaub - Erholung pur nach langen Monaten Arbeit und Stress! Wenn schon beim Einchecken die Mitarbeiter auf mich zukommen, die Gästebetreuung mich in den Arm nimmt und ich merke, ich werde tatsächlich wiedererkannt und mit Freuden aufgenommen, weiß ich, ich bin wieder in meinem 2ten Zuhause ;) Und in welchem anderen Hotel wird man schon als ganz normaler Gast vom Manager begrüsst... das tut der Seele gut. Mein Dank geht, wie immer, ans gesamte Team des Saraya - macht weiter so. Und Klaus: Franken sind keine Bayern ;)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind groß, sauber und ein wahrer Genuß. Klimaanlagen, Safe, Minibar, Fernseher, Telefon, täglich eine Flasche frisches Wasser pro Person (damit man auch ja genügend trinkt), Tee- und Kaffegedeck, sind standard. Jedes Mal wenn man das Zimmer betritt, kommt einem ein frischer, sauberer Geruch entgegen - auf Sauberkeit wird peinlichst geachtet. Dies schliesst Bad- und Sanitäranlagen mit ein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Gastronomie ist nach wie vor sehr sehr gut. Alle Speisen sind frisch, reichhaltig, von hoher Qualität und werden extrem ansprechend angerichtet. Es wird sogar darauf geachtet, dass vorbereitete Salate nicht zu lange stehen bleiben, diese werden ausgetauscht. Ich kann an dieser Stelle nur auf die vielen vielen Bilder die es hier bereits gibt verweisen - sie entsprechen den Tatsachen und sind nicht gestellt! Es hat sich in allen 3 Urlauben nicht ein mal ein auch nur andeutungsweise anderes Bild ergeben. Zu empfehlen sind hier auch ganz klar die Themenrestaurants, speziell die einheimische Küche.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal "lebt" Service. Immer ein freundliches Lächeln auf den Lippen, immer eine freundliche Begrüßung, egal wann, egal wo. Vom Manager bis zum Gärtner wird einem hier mit äusserster Höflichkeit und Freundlichkeit begegnet! Die eigene Gästebetreuung (es steht für viele Sprachen eine hoteleigene Gästebetreuerin zur Verfügung) lässt nichts zu wünschen übrig. Zwar sprechen die meisten zumindest einigermassen deutsch, aber wenn man partout auf eine muttersprachliche Person wert legt, so ist diese für die meisten gängigen Sprachen vorhanden. Spätestens wenn einen der Poolboy wiedererkennt, weiß man, hier dreht sich nach wie vor alles um den Gast und dessen wohlbefinden ;)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Makadi Saraya liegt in einem abgeschlossenen Bereich, südlich von Hurghada, zwischen der Wüste und dem roten Meer. Eingerahmt von grünen und blühenden Pflanzen, mit (je nach Balkonausrichtung) Blick auf den Golfplatz. Schon bei der Einfahrt in den Resortbereich spürt man, dass die Sicherheit der Gäste hier groß geschrieben wird. Jedes Fahrzeug wird mit Spiegeln an der Unterseite untersucht, selbst Fahrzeuge von Mitarbeitern werden überprüft - inkl. Kofferraum etc. Ich bin der Meinung, dass es an vielen Plätzen Europas sicherlich gefährlicher ist, als ein Urlaub in diesem Resort in Ägypten!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote werden reichlich angeboten. Zusätzlich gibt es tägliche Animation (von einem frischen, jungen und engagierten Team), auch hier, wie bei so vielen Dingen im Hotel, ist auch dies ein kann aber kein muss. Es wird niemals aufdringlich sondern es wird immer auf die Gäste und deren Wünsche eingegangen. Dies geht so weit, dass sogar gefragt wird, ob einem evtl. die Musik am großen Pool zu laut ist - das habe ich in dieser Form noch in keinem Hotel in Europa erlebt. Die Toiletten am Pool werden alle 30 Minuten gereinigt, an den Waschbecken steht ein Becken mit Blüten das sauberen Duft verbreitet. Auch hier wird wirklich alles versucht, um den Gästen Erholung pur zu bieten. Am Pool werden die Getränke bis an die Liege gebracht - selber laufen? Muss man nicht ;)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte an das gesamte Team des Jaz Makadi Saraya Resort weiter. Vielen Dank, dass Sie zum 3.Male in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager