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Paula (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Ein rundum gelungener Urlaub
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich verbrachte im Juni eine Woche gemeinsam mit meinem Sohn in diesem Hotel. Wir waren rundum zufrieden mit dem Service, der Freundlichkeit und der Sauberkeit. Das Hotel Makadi Saraya wird auch Umweltfreundlich geführt, Behälter zur Mülltrennung waren in der Anlage aufgestellt. Sowohl am Aktiv - als auch am Ruhepool gibt es eine Bar. Es gibt 2 Restaurant und einige Spezialitätenrestaurants, letztere sind jedoch kostenpflichtig. Das Essen ist ausreichend, jeder findet etwas, wer jedoch auf Schweinefleisch nicht verzichten kann ist in diesem Land falsch. Die Animateure kamen aus Deutschland, Russland, England und Ägypten. Sie waren sehr freundlich und richteten ihr Angebot nach den Wünschen der Gäste Das Hotel war zu etwa einem drittel besetzt, die Gäste kamen überwiegend aus Russland(was überhaupt nicht störte), in den Pfingstferien kamen verstärkt deutsche Familien. Es gibt deutsche Gästebetreuer und auch das Personal am Empfang sprach deutsch und war sehr hilfsbereit. Das Makadi Saraya war etwa zu einem drittel ausgelastet, was für uns ein Vorteil war. Wir hatten ein Low cost Zimmer gebucht und erhielten ein großes Zimmer mit Blick auf den Pool. Das Hotel ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen, nur der Weg zum Stand (700 m) war uns bei der Hitze zu weit. Wir hätten noch ein paar Tage dort ausgehalten, es war ein toller Urlaub! Der Ausflug zur >Orange Bay> ist zu empfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paula
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, welche wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte und Grüße an das gesamte Team des Iberotel Makadi Saraya Resort weiter.Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen bestätigt: TUI Umwelt Champion 2010, 2011, TUI Eco Resort 2009-2010-2011, Hygiene Silver Award, ISO-14001-Awards für 2009 bis 2012 und HolidayCheck Award 2006-2010, Green Star Hotel Auszeichnung, Tripadvisor Best Family Resort, TripAdvisor Travelers‘ Choice Award 2014 und HolidayCheck Award 2014. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2014. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel wieder zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager