Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren in diesem Jahr das 5.te mal im Saraya und jedesmal werden wir als Freunde in der zweiten Heimat begrüßt. Wir waren auch dieses Mal rundum zufrieden. Die 14 Tage gingen viel zu schnell vorbei. Das Personal ist einmalig und man kann sich auch als nicht englisch sprechender Gast mit allen verständigen. Es geht auch mit Händen und Füssen. Deshalb kann ich eine Bewertung nicht verstehen, dass das Personal keine Fremdsprachen könne. Sie sprechen fast alle etwas Englisch und Deutsch. Das Essen wird jedes Jahr besser, vorallem für meinen Mann wichtig das Dessert (er ist eine kleine Naschkatze). Bei Reklamationen wird sofort geholfen! Sollten doch mal Fragen auftauchen, richtet Euch an Nicole oder Anastasia von der Gästebetreung. Sie sind immer und sehr herzlich für Euch da!!! Schnocheltouren oder Bootsfahrten bucht am Strand bei Aladin von Extra Divers, ist günstiger als beim Reisevernstalter und die Boote kommen an den gleichen Plätzen an. Wir haben unseren Urlaub für nächstes Jahr schon in Gedanken wieder im Saraya gebucht. Es ist eine sehr familiejähres und beliebetes Hotel, sonst würden nicht soviele Gäste wieder kommen und zu Stammgästen (teilweise über 15 mal) werden. Eine kleine Anmerkung: LASST EUCH VERWÖHNEN!!!!!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, welche wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie auch in diesem Jahr wieder einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte und Grüße an das gesamte Team des Iberotel Makadi Saraya Resort weiter, insbesondere an unsere Gästebetreuerinnen Nicole und Anastasiya. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen bestätigt: TUI Umwelt Champion 2010, 2011, TUI Eco Resort 2009-2010-2011, Hygiene Silver Award, ISO-14001-Awards für 2009 bis 2012 und Holiday Check Award 2006-2010, Green Star Hotel Auszeichnung und Tripadvisor Best Family Resort. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2013. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir hoffen sehr, Sie im nächsten Jahr zum sechsten Mal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager
