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Ina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2007 • 2 Wochen • Strand
Familienurlaub im Saraya
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein toller Urlaub liegt hinter uns. Im grossen und ganzen haben wir nichts auszusetzen. Das Zimmer war toll, der Housekeeper Mohamed hat sein übriges dazu beigetragen. Auch wenn viele anderen über kalte und kaum gewürzte Speisen geklagt haben müssen wir uns fragen:"wo habt Ihr gegessen?" Der kleine Pool war sehr übersichtlich, den grossen "Animationspool" haben wir gar nicht genutzt weil total überlaufen, am kleinen hat man mehr ruhe... Meckern können wir über die Rezeption! Per Email haben wir uns um 2 Familienzimmer bemüht und geklappt hat trotz zusage gar nichts. 3 verschiedene Räume haben sie uns zugewiesen, weder in der Nähe und noch dazu mit Blick auf die Strasse. Nach 2 Stunden und Gesprächen mit der Gästebetreuerin Isabelle, haben wir dann TUI gerechte Zimmer erhalten. Zum Schluss wollte die Rezeption uns dann noch 30,-EURO abknöpfen für Essen und Trinken nach 12: 00 Uhr. Auch da gab es dann von Isabelle noch einen dämpfer... Im grossen und ganzen ist das Hotel aber super. Selten haben wir einen so tollen Service im Bereich Wäscherei inklusive (Pharao Club) gesehen. Gästestruktur ist nicht so schlimm wie erwartet. Sowohl Russen als auch viele Ägypter und jede Menge Deutsche. Tolle Kinderanimation, super leckerer Cocktails,... Wenn noch einmal Ägypten, dann wahrscheinlich dieses Hotel!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung über unser Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so schöne Zeit in unserem Hotel verbracht haben und dass Sie mit allem so zufrieden waren. Wir bedanken uns sehr für all Ihre netten Worte. Ihr Jaz Makadi Saraya Resort Team