Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben im Hotel Saraya wunderschöne Ferien verbracht. Während des gesamten Aufenthalts gab es gar keine Komplikationen (Anreise/Abreise), da das Personal an der Rezeption gut Englisch und Deutsch(!) spricht. Unsere Familien-Suite war sehr luxuriös; wir waren beeindruckt. Der Zimmerservice war freundlich und hat uns jeden Tag mit tollen Dekorationen überrascht (kleines Trinkgeld am Anfang). In den beiden Restaurants haben wir zu immer wechselnden Themen ausgezeichnet gegessen. Speziell für die Kinder gab es an jedem Abend Pommes. Der Strand liegt etwas entfernt vom Hotel. Der Weg ist dorthin ist aber wunderschön und gut signalisiert. Am Strand hat es ausreichend Liegestühle und Schattenplätze und man kann Mittag essen. Der Service war wirklich hervorragend: freundlich, hilfsbereit, aufgeschlossen zu kleinen Gesprächen, anständig,..... Wir haben die Bedienung als äusserst angenehm empfunden. Die Animation ist für Kinder sehr toll. Für Erwachsenen sind die Abendprogramme weniger interessant. Wir können das natürlich nicht optimal beurteilen, da unser Urlaub nur eine Woche gedauert hat. Der Besuch im naheliegenden Wasserpark ist im Angebot inbegriffen und das ist super! Abschliessend können wir das Hotel eindeutig weiterempfehlen. Die wunderschöne Hotelanlage, die Angebote und der tolle Service sind wirklich überzeugend!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephanie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, welche wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte und Grüße an das gesamte Team des Iberotel Makadi Saraya Resort weiter, insbesondere an unsere Animateure, an die Kollegen des Servicepersonals in den Restaurants und an den Bars, an das Reinigungspersonal und an die Kollegen der Rezeption. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen bestätigt: TUI Umwelt Champion 2010, 2011, TUI Eco Resort 2009-2010-2011, Hygiene Silver Award, ISO-14001-Awards für 2009 bis 2012 und HolidayCheck Award 2006-2010, Green Star Hotel Auszeichnung, Tripadvisor Best Family Resort, TripAdvisor Travelers‘ Choice Award 2014 und HolidayCheck Award 2014. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2014. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager
