Alle Bewertungen anzeigen
Rosalinde (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Strand
Jaz Makadi Saraya - ein Traum von Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten einen unvergesslichen Urlaub im Jaz Saraya Resort. Jeder Wunsch wurde uns von den Augen abgelesen. Das Hotel zählt zu der 5 Sterne-Kategorie mit einem TOP Management und einem sehr hohen Qualitätsstandard. Der Service ist absolut spitze. Es ist ein sehr gepflegtes Resort zum Relaxen und Entspannen mit einer tollen Gartenanlage. Hier ist der Gast wirklich König! _______________________________________ Das Hotelpersonal ist unglaublich nett, zuvorkommend, sehr kompetent und das durchgehend. Dies haben wir in dieser Form so noch nicht erlebt. Besonders hervorzuheben sind vom Management Herr Klaus Reinwand und von der Gästebetreuung Frau Anastasiia Bruieva und Kolleginnen, die für die Gästezufriedenheit zuständig sind und einen sehr guten Job machen. Salama vom Sunflower Restaurant hat uns jeden Tag mit einem tollen Service verwöhnt und Hannah hat uns immer sehr liebevoll empfangen. Die Atmosphäre ist sehr nett und entspannt, das Essen sehr abwechslungsreich und einfach nur lecker. Jeden Abend gibt es ein anderes "Motto"-essen und zusätzlich noch Orientalische Speisen. Frisch gegrillt wurde auch jederzeit, zum nachwürzen steht eine sehr große Auswahl Gewürze bereit. Die Speisen waren immer heiß und das Fleisch wunderbar zart und nicht wie in manchen Hotels lauwarm oder fast kalt oder das Fleisch zäh. Ein dickes Lob an das gesamte Küchenteam. Die Cocktails am Abend in der Tamarina Bar waren excellent. Der Service war super. Vielen Dank noch mal an das gesamte Team der Bar. Das Zimmer war wunderschön immer sehr sauber und es wurden täglich Handtücher liebevoll von unserem Zimmerboy Mohammed trapiert. Der Zustand und die Sauberkeit in der gesamten Anlage waren hervorragend. Überall wurde gereinigt und gepflegt, sei es der Rasen, die Palmen, der Strand, der Sonnenschutz, die Toiletten, Lobby usw. Hochachtung vor dem Service!!! Der Strand mit der Strandpromenade ist sehr schön. Egal wann man an den Pool oder Strand möchte, bekommt man auch einen Platz. Von den Strandboys wird man in netter Weise mit Getränken versorgt. Das Animationsteam war immer sehr bemüht, kreativ, lustig, dennoch dezent und nie aufdringlich. Jeden Tag gab es eine Abendshow an der Shisha Bar. Livemusik wurde in der Lobbybar gespielt. Liebes Saraya-Team: Danke für diesen wunderschönen Urlaub. Wir werden bestimmt wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosalinde
    Alter:56-60
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte an das gesamte Team des Jaz Makadi Saraya Resort weiter. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager