Alle Bewertungen anzeigen
Elia (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 2 Wochen • Strand
Jederzeit wieder
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren in diesem Hotel das 1. Mal, und können nur sagen, gerne wieder. Wir wurden extrem freundlich bedient. Jeder, aber auch jeder war freundlich und zuvorkommend. Da wir vor Jahren bereits 1 Nilkreuzfahrt, und einige Jahre später einen Badeaufenthalt in Hurghada hatten, können wir durchaus riesige Unterschiede erkennen. Damals waren wir froh, als wir wieder nach Hause konnten. Jetzt wären wir gerne länger geblieben. Die Zeit ging im Nullkommanix rum. Wir hatten ein wunderschönes großes Zimmer, im obersten Stock am Relaxpool bekommen. Mit der Sauberkeit waren wir sehr zurfrieden. Wir wurden sogar am Pool, oder am Strand mit Essen und Trinken versorgt. Das hatten wir bislang noch nicht. Und alles wurde auch wieder abgeholt. Wenn wir gewollt hätten, hätten wir nicht mal aufstehen müssen. Also, hier kann ich nur sagen, weiter so. Sicher werden wir hier wiederkommen. Ein kleiner Minuspunkt war das Abendessen. Nicht immer war es nach unserem Geschmack. Schade war, dass das frisch zubereitete Fleisch totgegart wurde. Aber da es viel Auswahl gab, war das für uns nur ein kleines Manko, aber kein Problem. Beim Frühstück gab es überhaupt nichts zu bemängeln. Es war zwar immer Selbstbedienung, aber ab dem 2. oder 3. Tag wusste unser Kellner bereits, welches Getränk wir beim Abendessen wünschten, und hat es uns schon mal besorgt. Dann hat er für uns noch den Nachtisch organisiert. Morgens hat er uns Kaffee gebracht. Also auch hier perfekt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elia
    Alter:61-65
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, welche wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte und Grüße an das gesamte Team des Iberotel Makadi Saraya Resort weiter. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen bestätigt: TUI Umwelt Champion 2010, 2011, TUI Eco Resort 2009-2010-2011, Hygiene Silver Award, ISO-14001-Awards für 2009 bis 2012 und HolidayCheck Award 2006-2010, Green Star Hotel Auszeichnung, Tripadvisor Best Family Resort, TripAdvisor Travelers‘ Choice Award 2014 und HolidayCheck Award 2014. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2014. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager