Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist dringend renovierungsbedürftig. WLAN hat 2 Wochen nicht funktioniert. Sauberkeit im Zimmer schlecht. Essen lecker. Poolfugen schwarz. Fußmarsch zum Strand ok. Strand sehr schön und sauber.
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Alt, renovierungsbedürftig. Zimmer müssten renoviert werden. Sofabetten total durchgelegen. Sauberkeit sehr schlecht.
- GeschmackGut
Essen war lecker, schön präsentiert. Schön wäre es gewesen, wenn auch beim Dessert auf die Deklaration der Inhaltsstoffe , zB Gluten, Nüsse etc. hingewiesen würde.
Freundlich, hilfsbereit.
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolbereich rutschig. Fliesenfugen Im Pool schwarz.
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Silke, sonnige Grüße aus dem Jaz Makadi Saraya Resort. Zuerst wollen wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihre kritik ist uns sehr wichtig und ist in Betracht genommen. Wir haben Sie an den zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um die nötigen Maßnahmen zu ergreifen. Selbstverständlich können Sie mir auch eine E-mail an ashraf.abouzeid@jazhotels.com schreiben. Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast im Jaz Makadi Saraya Resort begrüßen zu dürfen, damit Sie sich persönlich von unseren Fortschritten überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ashraf Abou Zeid General Manager
