Alle Bewertungen anzeigen
Susanne & Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2009 • 2 Wochen • Strand
Ordentliches Hotel mit sehr gutem Service
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist schon etwas älteren Datums, jedoch sauber und gut instand gehalten. Es wird fortwährend nachgebessert, zur Zeit eine Überdachung der Kinderpools. Die Gäste stammen vornehmlich aus Deutschland und Russland, einige Indianer (Schweizer) waren auch da, die sich nach dem Einsatz der Kavallerie als sehr nett entpuppten. Das Hotel hat uns alles in allem gut gefallen, wenngleich wir die Bewertungen in vielen hier zu lesenden Texten etwas sehr euphorisch finden. Als Vielreisende muss man sagen, dass es sich hierbei um ein gutes 3, 5 bis 4-Sterne-Hotel handelt, 4, 5 ist sicherlich überbewertet.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind schlicht und sauber, jedoch älteren Datums. Extras gibt es dort kaum. Für 4, 5 Sterne auch eher die untere Grenze, wenn man bedenkt, dass 5 Sterne eigentlich die höchste Bewertung sein soll.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt diverse Restaurants, neben den zwei Haupträumlichkeiten. Das Essen ist, gemessen an den von TUI selbst vergebenen 4,5 Sternen, im internationalen Vergleich mau. Gern verwürzt und sehr fettig. Auch ist die Flasche mit Essigessenz dem Koch mehrfach offenbar in die Salate gefallen. Die importierten Softdrinks werden über alle Maßen mit Wasser gestreckt. Einmal haben wir eine Cola light (Pepsi) zurück gehen lassen, da man durch sie durchschauen konnte wie durch einen dünnen Tee. Spannend war, als wir in einem der Themenrestaurants waren (Italiener, Nino), dass der "General Manager" den Chef einer Filmcrew zu einem Nachbartisch geleitete. Die bekamen nicht nur seine Extrabehandlung, was nicht schlimm war, sondern im Gegensatz zu uns, Pepsi light aus der Dose - das machte keinen guten Eindruck.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service wird groß geschrieben. Alle sind sehr freundlich und bemüht, alle Wünsche zu erfüllen. etwas lästig waren die ewigen Umfragen nach der Zufriedenheit, die auch nicht fair beantwortet werden konnten (Skala mit Noten sehr gut, gut und schlecht - da fehlt doch was?)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist mittels Bus innerhalb von etwa 30 Minuten vom Flughafen zu erreichen. Die Bucht selbst ist nicht besonders schön, der Strand ebenfalls nicht. Vielleicht sind wir auch von unserem eigenen Strand (Kiel) zu verwöhnt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ist sehr nett - aber zurückhalten, nicht aufdringlich. Wir haben nur ein Mal beim Wasserball mitgemacht - war nett. Die Pools waren sehr sauber. Nach einem Sandsturm (nachts) beeilte sich jedoch niemand sonderlich, die Pools wieder sauber zu bekommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne & Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung über unser Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so schöne Zeit in unserem Hotel verbracht haben und dass Sie mit allem so zufrieden waren. Wir bedanken uns sehr für all Ihre netten Worte. Ihr Jaz Makadi Saraya Resort Team