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Bastian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Sa-Sa-Saraya!!!! Das 2. Mal und immer wieder gern!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Größe der Familienzimmer hat uns letztes Jahr (wir waren damals auch zu dritt) vollkommen genügt, daher buchten wir dieses Jahr ebenfalls ein Familienzimmer. Wir bekamen aber sogar eine Junior Suite, ohne Aufpreis, zugewiesen, was uns noch mehr Platz uns Zimmer und sogar ein kleine Küche dazu bescherrte. Die Sauberkeit der Anlage ist nicht zu übertreffen, die Housekeeper sind allesamt supernett und zu Scherzen (trotz der Krise in Ägypten) aufgelegt. Auch alle anderen Angestellten sind mehr als freundlich, lustig und sehr zuvorkommend. Es gibt wirklich nichts zu bemängeln! Im übrigen hat das Hotel in diesem Jahr einen 150MB-frei-Zugang zum Internet gestellt, welchen wir gar nicht komplett ausgeschöpft haben, sind ja nicht zum surfen dortgewesen, sondern zum Schnorcheln und die Seele baumeln lassen. Die Gästestruktur zu unserer Zeit lag wohl bei ca. 50% Deutsche, 20% Russen, 20% andere Europäer und 10% Arabische Gäste. Allesamt sehr nett, zum Großteil mit Familie. Wir haben dort sehr viele tolle Leute kennengelernt, mit denen wir auch gerne noch nach dem Urlaub den Kontakt halten. Zu den Telefonkosten kann ich leider nichts sagen, da ich mein Handy die 2 Wochen endlich einmal einfach ausgeschaltet habe. Man tut das gut! Das Wetter ist hier natürlich immer fantastisch. Die 40°C machen selbst im August nichts aus. Hier in Deutschland schwitze ich bei 20°C, aber in Ägypten ist es natürlich etwas trockener und selbst wenn einem mal ein wenig warm wird, springt man in den Pool oder ins Meer.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wunderschön, sauber, mit TV in sämtlichen Sprachen, Klimaanlage, Balkon/Terasse, Kühlschrank.....alles Top. Ich fühlte mich teilweise echt wie ein VIP, vor allem was die Ausstattung und Größe der Junior Suite anging, die wir ja freiwillig vom Hotel zugewiesen bekommen haben. Uns hätte auch locker das Familienzimmer gereicht. Sa-sa-Saraya!!! Wir kommen bestimmt wieder. Nochmal. :-D


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • 2 Allin Restaurants mit Buffet, welches nichts zu wünschen übrig lässt. Von Pommes, Bratkartoffeln, Hackfleischbällchen, Nudeln......bis Couscous und anderen arabischen Leckereien gab es wirklich alles was das Herz begehrt. Wer hier nichts zu essen findet, der isst einfach nichts ausser Hamburger bei MC, aber selbst Hamburger gubt es hier. Die Speisen sind alle frisch und extremst lecker, hätten wir nicht soviel unternommen wäre ich wohl mit 20kg mehr aus dem Urlaub gekommen. Die Sauberkeit hier, wie auch in der ganzen Anlage sind echt nicht zu übertreffen. Sobald ein Teller leer gegessen war wird dieser abgeräumt und gespült, ebenso die Gläser. Ein unglaubliches Arbeitspensum vom Personal. Trinkgelder werden nicht erwartet aber die Angestellten freuen sich natürlich sehr darüber, auch wenn es nur ein Euro ist.


    Service
  • Sehr gut
  • Zur Freundlichkeit des gesamten Personals habe ich ja schon gesagt, dass alle sehr zuvorkommend, hilfbereit und extremst nett und lustig sind. Alle sprechen neben arabisch auch englisch, und die allermeisten auch noch deutsch und russisch. Also die Verständigung hier ist absolut gar kein Problem! DIe Zimmerreinung lies auch absolut nicht zu wünschen übrig und bastelte auch immer schön die mitlerweile bekannten Handtuchfiguren auch Bett. Nebenbei lernten wir noch ein wenig arabisch von unserem netten Roomboy. Die Kinderbetreuung in diesem Hotel ist auch wirklich nicht zu übertreffen und sowas habe ich auch in noch keinem anderen Hotel gesehen. Hier steht wirklich eine mehrsprachige, extrem nette Crew von Animateuren (gelernte Kindergärtnerin) den Kindern von morgens 10-nachmittags um 17h zur Verfügung mit ner kleinen Pause zur Mittagszeit. Alle Kinder der Gruppe sahen sehr glücklich aus und wollten gar nicht gehen. Auf Beschwerden reagiert das Hotel auch prompt. Wir hatten eine fehlende Schraube am Makeupspiegel (schrecklich ;-) ) welche nach wirklich 2 Minuten vorhanden war. Also auch hier überhaupt gar nichts zu bemängeln.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die 20 Minuten mit dem Shuttle vom Flughafen zum Hotel vergehen wirklich sehr schnell. Ebenso wie der Fussweg vom Hotel zum traumhaften Strand, an welchem für jeden ein Plätzchen frei ist und wo man, wenn man möchte, auch nach allen Wünschen mit Getränken und Essen bedient wird. Der Weg zum Strand führt duch eine weitere wunderschön angelegte Hotelanlage und dauert ca. 5-10Minuten. Die Schnorchelausflüge, Parasailing-, Bananenbootangebote.....direkt am Strand sind echt mehr als empfehlenswert und gar nicht teuer! Absolut zu empfehlen und nicht übertrieben, was die Crew vom Makadi Dive Center verspricht!!! Ein weiterer Spaß für die ganze Familie ist das zum Hotel gehörende Makadi Water World (ein Wasserrutschen-Park), der für Hotelgäste umsonst ist. Zu diesem fährt alle 15 Minuten ein Shuttlebus direkt vor dem Hotel und die Fahrt dauert ca. 5 Minuten und ist ebenfalls kostenlos.Desweiteren bietet das Hotel einen Shuttlebus nach Hurghada an, oder wenn man es bevorzugt auch enen Limousinen-Service, der die Familien oder Einzelpersonen separat nach Hurghada fährt und auch wieder abholt. Alles äußerst günstig. Was das Nachtleben betrifft gibt es dort bis 0h den herausragenden Service in der Shisha-Bar (danke Hany) wo die Getränke allesamt kostenlos sind. Danach kann man sehr gut in den 5 Minuten entfernten Club La Loca gehen, der zur Hotelanlage gehört und wo der Eintritt ebenfalls kostenlos ist. Allerdings kosten die Cocktail oder Biere dort 2-2,50€, aber in welchem Club in Deutschland bekommt man für solche Preise schon was zu trinken?!? Also alles wunderbar! Zum Shoppen bietet die Hotelanlage sehr viele kleine Läden, wo man sehr gut verhandeln kann (nicht zu schnell aufgeben, die gehen sehr weit runter). Das kann hin und wieder ein bisschen nervig wirken (aber das gehört nunmal dazu), aber wenn man freundlich aber bestimmt sagt, dass man gerade kein Interesse hat lassen die Händler einen auch gerne weiterziehen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zum Sunny-Kids-Club sagte ich ja zuvor schon, dass die Betreuung hier wirklich überragend ist, es geht nicht besser!!! Die Animation im Hotel ist ebenfalls äußerst geil. Sie fragen nett nach, ob man an den Aktivitäten teilnehmen möchte (Darts, Tabletennis, Volleyball, Boccia, Shuffleboard, Wassergymnastik, Bauchtanzkurs, Zumbakurs......), möchte man dies aber gerade nicht lassen sie einen auch in Ruhe, also gar nicht aufdringlich. Zudem gibt es auch noch jeden Abend (ausser Donnerstags, da ist Animationsfrei) eine Abendshow in der Shisha-Bar und zuvor eine Mini-Disco für die Kleinen. Zudem gibt es für die späteren Stunden auch noch die bereits erwähnte La Loca Disco/Club. Am Strand und dem wunderschönen Pool, sowie im Wasserpark sind mehr als genug Liegen und Sonnenschirme vorhanden, so dass jeder seinen Platz finden kann.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bastian
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen bestätigt: TUI Umwelt Champion 2010, 2011, TUI Eco Resort 2009-2010-2011, Hygiene Silver Award, ISO-14001-Awards für 2009 bis 2012 und Holiday Check Award 2006-2010, Green Star Hotel Auszeichnung und Tripadvisor Best Family Resort. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2012. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager