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Cornelia & Friedrich (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2011 • 2 Wochen • Strand
Saraya zum 13. Mal und wieder Wunderschön
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel, die Leistungen und das gesamte Personal, das einem die Wünsche fast von den Augen abliest, sind jeden einzelnen Euro wert. Von den Unruhen, die waren, merkt man überhaupt nichts. Nur, dass überall, ob am Flughafen oder im Hotel weniger Gäste sind. Deshalb unser Aufruf: Macht Urlaub im Saraya. Unter der Leitung vom deutschen Direktor Mr. K., wird von allen alles möglich gemacht was nur möglich ist. Das mehrsprachige Gästebetreuungsteam Csilla, Irene und Daria sind unermüdlich unterwegs. Sie nehmen Lob, Anregungen, eventuelle Beanstandungen oder Sonderwünsche entgegen. Alles wird umgesetzt in kürzester Zeit. Wir waren schon in vielen Ländern und Hotels, aber wie sich im Saraya um die Gäste gekümmert wird haben wir noch nirgendwo anders erlebt. Hier ist der Gast wirklich noch König. Die 2 stöckigen Hotelgebäude sind in wundervoll grüne und blühende Gartenanlagen eingebettet. Jetzt im Frühjahr ein richtiger Blütentraum. Die gesamte Anlage mit sämtlichen Räumlichkeiten glänzt vor Sauberkeit. Auch das Umweltbewusstsein ist beispielhaft. Fast kein Einweggeschirr, in den Toiletten kleine Frotteehandtücher, eigene Kläranlage etc. Bitte immer genügend kleine Euronoten mitnehmen, da die Angestellten die Euromünzen in der Bank nicht tauschen können. Man wird ab und zu gefragt ob man Münzen in Scheine wechseln könnte. Dies machen wir beim Hotelpersonal sehr gerne, aber bitte nicht am Flughafen oder ausserhalb der Anlage. Mit Schlüsselbändern, Kugelschreibern, Sonnenmützen, etc. kann man den Angestellten sehr viel Freude bereiten. !!! Macht Urlaub im Saraya !!! Es ist ein wundervolles Familienhotel und nicht die Ballermanntruppe. Es ist das richtige Hotel für Ruhesuchende, Familien und Gäste die eine unaufdringliche freundliche und lustige Animation wünschen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schön eingerichtete, grosse Zimmer. Die gemauerte Dusche ohne Duschvorhang begeistert uns immer wieder. Haarföhn, Duschgel etc. ist vorhanden. Auch der Safe ist kostenlos und sehr einfach zu bedienen. Unsere Zimmerboys haben einen speziellen Dank verdient. Zu jeder Zeit sehr freundlich und immer wieder nachgefragt ob alles in Ordnung ist oder ob wir noch irgendwelche Wünsche hätten. Die Sauberkeit war zu jeder Zeit einwandfrei. Die wundervollen Handtuchfiguren, die sie für uns jeden Tag gezaubert haben, haben uns immer sehr erfreut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ob im AI-Restaurant, im Spezialitätenrestaurant, am Pool oder Strand gibt es eine grosse Auswahl von sehr schmackhaften, schön und sauber angerichteten Speisen. Man hat die Qual der Wahl wie immer. Alle Speisen sind wundervoll gewürzt und schmecken herrlich. Wir haben wie immer alles gegessen und getrunken, auch Eis in die Getränke, und hatten wie immer keine Magen- oder Darmprobleme. Die Gastronomie lässt keine Wünsche offen, ausser wenn jemand auf Schweinefleisch steht.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist in allen Bereichen aufmerksam, schnell, freundlich und sehr herzlich. Überall wird nachgefragt ob man noch was möchte. An Pool und Strand wird man bis an die Liegen bedient. Immer mit einem freundlichen, lachenden Gesicht. Auch in allen Restaurants ist das so. Im Moment hat nur ein AI-Restaurant geöffnet. Von den 4 Spezialitätenrestaurants hat nur eines geöffnet. Man kann allerdings in diesem Restaurant die Spezialitäten von allen 4 Restaurants geniessen. Dies ist weil die Gästezahl im Moment nicht so hoch ist. Man hat dadurch allerdings überhaupt keine Nachteile. Die Auswahl ist so gross wie immer und das ganze Programm an Aktivitäten wird durchgeführt. Dies können wir beurteilen, da wir Stammgäste sind.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist ideal. Nur 30 Minuten vom Flughafen zum Hotel. Zwischen der Wüste und dem roten Meer gelegen. Der Weg zum Strand dauert je nach Lage der Zimmer 5 - 10 Minuten. Durch die wundervollen Gartenanlagen zum Strand zu gehen eine Pracht für die Augen und gut für die Figur, die bei all dem wunderbaren Essen Schaden nehmen kann.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein herzliches Dankeschön an Sameh, Hagag, Sim Sim, Nastia und wie sie alle heissen. Immer lustig, immer nett, nie aufdringlich. Im Mai 2011 wird ein Aquapark mit vielen Rutschen eröffnet. Am Eingang des Madinats Makadi. Mit Zubringerdienst und AI-Leistungen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cornelia & Friedrich
    Alter:46-50
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung über unser Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so schöne Zeit in unserem Hotel verbracht haben und dass Sie mit allem so zufrieden waren. Wir bedanken uns sehr für all Ihre netten Worte. Ihr Jaz Makadi Saraya Resort Team