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Volker (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2017 • 1 Woche • Strand
Schöner Erholungsurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren das erste Mal in Ägypten und können daher keine Vergleiche anstellen. Das Hotel haben wir gebucht, weil es TOP-Bewertungen hatte. Größtenteils wurden wir auch nicht enttäuscht. Mängel und Kleinigkeiten kann man sicher überall finden, aber im Großen und Ganzen kann man im Saraya einen entspannten und erholsamen Urlaub verbringen. Das Personal ist durchgehend sehr serviceorientiert und freundlich. Alles sind stets bemüht, den Urlaubern einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Anfragen werden freundlich und schnell bearbeitet.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten vorab einen Zimmerwunsch geäußert und diesem wurde voll entsprochen, so dass wir ein schönes Zimmer mit Balkon und Blick auf den Pool bekamen. Anstatt der gebuchten Junior-Suite bekamen wir die Makadi Suite mit einem separatem Schlafzimmer, was uns sehr gefreut hat. Unsere Tochter sollte allerdings auf der Fernsehcouch schlafen. Diese war recht klein und unsere Tochter recht groß, so dass wir ein Luftbett aufgebaut haben. Dieses hatten wir vorsorglich mitgebracht, da wir im Vornherein bereits die Schlafmöglichkeiten für die Kinder gesehen haben. Die Zimmer waren sehr sauber, die Klimaanlage hat problemlos funktioniert und auch das Bad war sehr geräumig. Von den hier vielseits beschriebenen Handtuchfiguren haben wir leider nichts erhalten. Nur 2x hatten wir Figuren aus den Bettläufern. Freies Wlan wird auch angeboten, dies ist allerdings recht langsam und man sollte sich nicht Zuviel erhoffen. Gegen einen Aufpreis von 25,00 Euro haben wir schnelles Internet gebucht, welches allerdings auch nicht zufriedenstellend war. Bei der Abreise haben wir dann mitbekommen, dass es wohl in unserer Reisezeit Probleme mit dem Wlan gab. Hier hätte man so Kulant sein können und keine Zusatzkosten für das "schnellere Wlan" zu verlangen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war in Ordnung, für jeden Geschmack war etwas dabei. Es wurde stets schnell nachgefüllt, vor Ort wurde live gekocht und die Salate frisch zubereitet. Wir haben meistens, wenn es möglich war, auf der Terrasse gegessen. Die Atmosphäre war angenehm und wir haben die Abende genossen. Nach ein paar Tagen hatten wir allerdings so unsere Schwierigkeiten mit dem Essen. Irgendwie wiederholte sich alles und man hatte das Gefühl, dass alles gleich schmeckt. Ich hätte mir zum Beispiel eine größere Auswahl an frischen Obst gewünscht. Neben dem Buffetrestaurant konnte man auch an der Poolbar und an der Strandbar essen. Das Speisenangebot war jedoch dort geringer und eintöniger (Fast Food, Burger, Nudeln etc.), so das wir dies nur einmal nutzten. Allerdings ist diese "Kritik" wirklich das "Haar in der Suppe".


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und zuvorkommend. Die Tische wurden schnell abgeräumt, die Getränke nachgefüllt und auch sonst hatten die Mitarbeiter stets einen netten Spruch für uns. Auch Extrawünsche, wie eine zusätzliche Bettdecke, wurden innerhalb kürzester Zeit erfüllt. Hier kann man wirklich nicht meckern.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt ca. eine 3/4 Stunde Fahrtzeit vom Flughafen Hurghada entfernt und befindet sich in einer Anlage mit mehreren JAZ Hotels. Die Anlage ist sehr schön und gepflegt, hat einen Golfplatz und natürlich den großen Wasserpark. Alles wird regelmäßig gepflegt und sieht sehr schön aus. Bis zu unserem Strandabschnitt waren es ca. 5 - 10 Minuten durch die wirklich schöne Anlage. Dies hat uns überhaupt nichts ausgemacht. Den Strandabschnitt teilten sich 4 JAZ Hotels und es gab immer freie Liegen. Der Strand ist sehr schön. Man kann direkt am Hausriff schnorcheln und die bunte Wasserwelt erleben. Wer nicht schnorchelt bzw. keine Flossen hatte sollte auf jeden Fall Badeschuhe mitnehmen. Über den Reiseanbieter haben wir dann zusätzlich einen Schnorchelausflug gebucht. Weitere Ausflüge nach Luxor oder Kairo haben wir uns aufgrund der derzeitigen Situation nicht getraut. Der Schnorchelausflug verlief reibungslos und gut geplant und organisiert ab. Die besuchten Riffs waren wunderschön und wer gern schnorchelt und eine noch buntere und vielfältigere Unterwasserwelt erleben möchte, sollte dies unbedingt machen. Ausflüge kann man über den Reiseveranstalter oder bei örtlichen Anbietern buchen, die regelmäßig im Hotel auftauchten oder am Strand waren.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab ein Animationsteam, welches am Pool und am Strand für Unterhaltung sorgt. Es wurde Dart, Aquagymnastik, Pilates, Volleyball, Boccia und vieles mehr angeboten. Da wir es nicht genutzt haben, kann ich leider nicht mehr davon berichten. Am Abend findet täglich eine Kinderdisco und anschließend eine Danceshow oder ähnliches statt. Diese waren kurzweilig und unterhaltsam. Es gibt ein kleines Fitnessstudio mit allerdings nur wenigen Geräten (Laufband, Hometrainer, Hanteln, Kraftbank). Wellness konnte man auch buchen, was wir aber nicht getan haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstützung für uns – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte an das gesamte Team weiter. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Jaz Makadi Saraya Resort willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf Abou Zeid General Manager