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Tatjana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2006 • 1 Woche • Strand
Tolle Anlage aber auch Verbesserungspotenzial
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr schön angelegte Anlage mit vielen Pflanzen (liebevolle Pflege der Gärten!). Zwei tolle Pools (einer mit Musik und Animation und einer ohne). Guter Zustand der Zimmer. Überwiegend deutsche Gäste ber auch einige russische Urlauber, wobei die im Vergleich mit denen in anderen Hotels (z.B. in der Türkei) relativ "erträglich" waren. Wir hatten All Inclusive, also Pharao Club, gebucht und das kann man auch uneingeschränkt empfehlen. Etwas lästig ist es nur, das man für alles einen Beleg unterschreiben muss; hier würde ich sogar ein Plastikarmaband vorziehen, weil es doch umständlich ist. Unbedingt Schorcheln gehen, unbedingt die Massage machen! AI bietet sich auf jeden Fall an, da man alleine über die Getränke (z.B. Wasser bei der Hitze!) die geringen Mehrkosten schnell wieder drin hat und zudem die Zusatzleistungen genießen kann. Insgesamt kann man das Hotel auf jeden Fall empfehlen (aber nur dann, wenn es einen nicht stört, dass man keine direkte Strandlage hat!).


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer, das für zwei Personen angenehm geräumig war. Ansprechend Inneneinrichtung, gute Klimaanlage, Bademäntel und Pantoffeln, TV (allerdings nur mit einem deutsche Programm, was uns überhaupt nicht störte), kleiner Kühlschrank, Safe im Zimmer; französisches Doppelbett. Eigentlich hätte die Minibar täglich mit Softdrinks aufgefüllt werden sollen, das hat aber nicht geklappt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Als wir da waren, war nur eines der Hauptrestaurants geöffnet, da das Hotel aber nicht voll gebucht war, gab es auch keine Platzprobleme. Es gab jeden Tag Buffet, abends mit wechselnden Mottos (z.B. chinesisch, Barbeque etc.). Zu allen Mahlzeiten wurde sehr viel frisch zubereitet (z.B. morgens die Eier nach Wunsch und Pfannkuchen, mittags und abends Fleisch und Fisch). Dies fanden wir sehr gut, es führte aber mitunter zu logischen Wartezeiten. Die Qualität der Speisen insgesamt war sehr gut, vor allem das Brot und die Süßspeisen waren superlecker. Was die Auswahl angeht, hätte es ruhig etwas mehr Abwechslung geben können; am letzten Abend war es nämlich dann schon so, dass man irgendwie alles schon mal probiert hatte. Schweinefleisch gab es gar nicht, was aus Religionsgründen zwar verständlich ist aber doch irgendwie fehlt, wenn man gerne Fleisch isst (z.B. Frühstücksspeck...). Im AI Angebot war auch einmal ein Abendessenin einem A-la-Carte Restaurant mit drin (entweder italeinisch, Fisch oder orientalisch). Wir haben das Sofra (orientalisch) gewählt und es war super! Kann man wirklich nur weiterempfehlen! Der Service war perfekt, das Essen superlecker und es ist auch nicht sonderlich teuer, wenn man als HP Gast dort essen möchte (Hauptgericht z.B. ca. 5 Euro).


    Service
  • Gut
  • Insgesamt war der Service okay und mit einem freundlichen Lächeln und wenn man die Menschen höflich behandelt, erreicht man fast alles. Es gab allerdings Unterschiede, was die Freundlichkeit angeht (z.B., waren die Leute an der Poolbar und an der Strandbar ziemlich brummlig und nicht sehr freundlich, während sie in der Lobbybar und an der Rezeption äußerst nett und hilfsbereit waren). Hier haben wir uns in einem Bewertungsformular, das beim Abendessen einmal ausgteilt wurde, darüber beschwert. Die Reaktion auf die Beschwerde war dann unglaublich schnell (noch während des Essens kam der Verantwortliche zu uns an den Tisch!) und es wurde sich mehrfach entschuldigt. Zumindest am Pool wurden wir dann extrem zuvorkommend bedient für die restliche Tage. Zimmerreinigung war sehr gut und es gab immer einen Abdeckservice mit zweiter Zimmerreinigung am Abend, wo dann auch immer ein Betthupferl und ein kleines Geschenk auf uns warteten. Mit Deutsch kommt man zwar durch aber Englischkenntnisse sind durchaus hilfreich, vor allem wenn man Fragen hat. Die Wäscherei war beim AI Angebot auch mit dabei und wir haben dies auch genutzt. Ging sehr fix und war einwandfrei; kann man also beruhigt machen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr angenehm war die kurze Transferzeit vom / zum Flughafen (ca. 35-40 Minuten). Trotzdem war keine Lärmbelästigung durch Flugzeuge zu bemerken. Zum Strand muss man ca. 7-10 Minuten Fußweg einplanen, je nach Zimmerlage. Dies ist nicht unbedingt so toll, da man sich eben zweimal überlegt, ob man dann z.B. zum Mittagessen wieder ins Hotel zurück soll oder nicht. Dies ist aber so auch in der Katalogbeschreibung drin und sollte somit auch niemanden überraschen. Direkt angegliedert ans Saraya ist das Souk Makadi, wo es Bars, Restaurants, Geschäfte etc. gibt. Dort findet auch die abendliche Animation statt. Bootsausflüge kann man entweder über die Reiseleitung buchen oder am Strand vom Makadi Beach beim Tigers Aqua Club; wir haben letzteres getan (Schorchelausflug 1/2 Tag für 15 Euro) und waren sehr zufrieden, kann man unbedenklich machen und ist günstiger als z.B. bei der TUI.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab zwar ein Animationsangebot aber wir haben so gut wie nichts in Anspruch genommen. Abends einmal eine Folklore Show und das wars auch. Allerdings sollte man sich als AI Gast auf keinen Fall die Massage im Serena Spa (gegenüber der Lobby) entgehen lassen! Unheimlich schön! Poolbereich war sehr sauber und gepflegt und es gab immer ausreichend Liegen. Auch am Strand haben wir immer eine Liege mit Schirm gefunden. Der Strand war sehr sauber und das Wasser ist ein Traum! Unbedingt schorcheln gehen! Entweder einen Ausflug buchen oder einen ca. 20-Minuten Fußmarsch auf sich nehmen (vom Stramd aus betrachtet links die Bucht entlang bis zu einer Landspitze wo ein freier Strand mit hohen Palmen ist, die man nicht übersehen kann, und wo gerade gebaut wird, man also den Strand frei begehen kann). Dort war das Schorcheln einfach genial, weil man bis nahe an den Strand die Fische betrachten kann und nicht weit vom Strand weg aber auch schon sehr tiefes Wasser ist mit tollen Korallenbänken. AI Gäste können Schorchel und Flossen kostenlos am Strand ausleihen. Wir haben zwar keine Kinder aber unserem Eindruck nach war die Betreuung im Kinderclub sehr gut und die Kleinen hatten viel Spaß.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatjana
    Alter:31-35
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung über unser Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so schöne Zeit in unserem Hotel verbracht haben und dass Sie mit allem so zufrieden waren. Wir bedanken uns sehr für all Ihre netten Worte. Ihr Jaz Makadi Saraya Resort Team