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Lisa & Wilfried (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 2 Wochen • Strand
Top Hotel unter deutscher Leitung, empfehlenswert
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Gesamte Anlage in 2-stöckigem Baustiel; alle Zimmer recht geräumig, teils mit separatem, abgetrennten Raum für Kinder(oder Koffer), Suiten mit hohem Standard, für Ägypten eher Luxus, teils mit mehreren Räumen, sep. Kochnische; Bad/Dusche/WC alles geräumig und sehr sauber; bei Problemen z.B. mit defekter Brause wird sofort der Service gerufen und alles gleich erneuert ohne tagelange Wartezeiten; Lobbybereich sehr gemütlich, feundliches, nettes und geschultes Personal; Empfang u.a. z.Z. mit Julia aus Österreich und Chilla aus Ungarn deutschsprachig besetzt; Hotelchef wohnt in der Anlage, deutscher, sehr nett, geht mehrmals täglich rund und fragt ob alles o.k. ist; insgesamt hervorragende Gästebetreuung, für Ägypten top. Handyerreichbarkeit sogar 3G; Wetter im Mai viel zu heiss, nur unter Sonnendächern auszuhalten; im November sehr angenehm bei 25-29 Grad und wenig Luftfeuchte; Ende November sollte man für abends eine leichte Strickjache etc. bei sich haben; Dezember und Januar kühlen dann teils bis unter 20 Grad ab, so einige Mitbewohner die diese Anlage bereits über 10 mal besucht haben, was übrigend keine Seltenheit ist wie wir erfuhren vom netten deutschen Hotelchef Klaus R.; Weiter so, dann kommen auch wir gerne jedes Jahr einmal wieder; Lisa und Wilfried aus Bonn


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmergröße und ausstattung selbst im Standard-Doppelzimmer sehr groß und ausreichend; Superieur-Zimmer und makadi-Suiten teils bis 100 m2 gross, geräumig, mehrere Zimmer, Kochecke, grosses Bad, grosser ebenerdiger Duschbereich in allen Zimmern, was uns sehr gefallen hat. Zimmerreinigung- und Service sucht seines Gleichen; Betten und Matratzen sehr sauber, gepflegt, insgesamt auch bei anderen Urlaubern alles tip-top; Terrasse oder Balkon mit einfachen Stühlen und Tischen bestückt, auf Wunsch erhält man sogar Auflagen; Minibar stets gefüllt; TV etwas klein in der Standardzimmern aber in den Suiten schon in Flattechnik; leider kein ARD, aber ZDF und die meisten Privatsender frei empfangbar; Safe vorhanden und kostenlos nutzbar; auf Wunsch kann man alles Speisen auch auf dem Zimmer zu sich nehmen, super Service, sogar Pizza-Taxi; ständig laufen Handwerker in der Anlage rum und bringen alles auf Vordermann ohne einem aber aufzufallen oder gar störend zu wirken;


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt selbst in Stoßzeiten alles in Hülle und Fülle; niemals gingen Teller, Besteck etc. aus; X-Kellner und Oberkellner die auch gerne selber Hand anlegen betreuen die Gäste wie man das schon garnicht mehr gewohnt ist; auf Wunsch wird sogar an den Tisch gebracht; Qualität und Auswahl der täglich wechselnden Speisen überdurchschnittlich gut; ob landestypisch(scharf) oder eher europäisch, alles vorhanden und frisch zubereiten kann man sich seine Speisen auch nocht; die Köche verstehen mehrere Sprachen und es bleibt kein Wunsch offen, so etwas haben wir sehr lange nicht mehr erlebt; Tipp: im Sunflower hat man auch die Möglichkeit upstairs das ganze zu genießen; Trinkgelder gibt man in eine Tipp-Box für Alle.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir waren bereits im Mai 2010 in diesem Hotel und hatten das Pech, dass wohl die Osteuropäer zur gleichen Zeit Urlaub machten; laut Hotelchef aber max. Belegung von 33% Osteuropäern; damals litt der Service einwenig, was sich aber jetzt zu 100 % zum Guten gewandelt hat; egal wo, immer nett, zuvorkommend, hilfreich, teils deutsch verstehend und sprechend, ale geben sich enorme Mühe; Handtücher, Liegen alles reichlich vorhanden und gepflegt, keine Flecken oder klapprige Liegen; sehr gr. separater Ruhepool mit eigenem Bereich, sehr empfehlenswert; großer Kinder- und Erwchsenenpool mit täglich wechselnder Animation und Musik; kleine Restaurants und saubere Toilettenanlagen direkt an den jeweligenPools;


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transferzeit weniger als eine Stunde. Zum Strand gelangt man durch sehr schöne Gartenanlagen die Ihres Gleichen weltweit suchen; alle Hotels in der Umgebung können frei begangen und besichtigt werden; eigene Einkaufsstrasse mit vielen kleinen Geschäften und einem gr. Supermarkt, Apotheke bis 22 Uhr geöffnet; mehrere Spezialitätenrestaurants; eigener Strandabschnitt, sehr sauber aber leider auch schon etwas älter, laut Hotelchef wird der Sand im Jahr 2011 komplett erneuert; eigene kleine Gastronomie am Strand; tägliche Zubereitung frischer Gerichte in der Miitagszeit; mehrere Bootsstege von denen man diverse Ausflüge unter und über Wasser machen kann; Strand kann ca. 3 km li und re begangen werden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Täglich wechselnde Animation mit teils sehr gut ausgebildeten Animateuren; ob Wassergymnastik oder Wasserball, alles täglich; sogar ein kleiner Sprachkurs wird 2 x pro Woche angeboten; die Kellner haben einen riesen Spass wenn man die notwendigsten Dinge in arabisch mit Ihnen bespricht(Tipp von mir); Internetzugang in det Lobby oder W-Lan auf dem gesamten Gelände gegen Gebühr; Sauna und Kraftraum sind ebenfalls vorhanden sowie ein toller Spa-Bereich für das tägliche Verwöhnprogramm; Liegen und Sonnendächer in ausreichender Anzahl vorhanden und voll nutzbar; Kellner am Pool kommen alle 10 Minuten vorbei und bringen alles vorbei was das Herz begehrt, ob alkoholisch oder nicht; Toiletten sehr sauber;


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa & Wilfried
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung über unser Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so schöne Zeit in unserem Hotel verbracht haben und dass Sie mit allem so zufrieden waren. Wir bedanken uns sehr für all Ihre netten Worte. Ihr Jaz Makadi Saraya Resort Team